本报讯 （记者 吴勇峰 通讯员 杨晓莉）近日，市政务服务和大数据管理局召开全体人员工作会，学习传达省委书记楼阳生调研驻马店讲话指示精神和市委常委会（扩大）会议精神，围绕营造市场化、法治化、国际化营商环境上有新作为等要求，贯彻落实开展服务“三个一批”项目建设、持续提升服务企业质效的创新探索。
　　转变作风重实干。围绕省、市重点目标任务，加快“豫事办”分厅建设进度，推进“豫事办”线上与线下业务深度融合。推广电子证照标准化制作应用，对接工程建设项目审批系统，建设移动端电子证照专区。梳理“一件事一次办”高频事项清单，通过电子认证、数据共享、“快递+政务服务”等方式，推动更多政务服务事项网上办，实现企业群众零跑动。
　　助企解难题。设立帮办代办、“万人助万企”“有诉即办”服务专窗，提供相关业务咨询，通过线上对接、线下走访方式，为河南富威生物科技集团有限公司、河南金玉锋生物科技公司等省、市重点项目开通绿色审批通道、容缺受理通道，开展常态化精准服务，把代办服务直接送到项目现场，帮助企业在手续办理上少走弯路，让企业享受更多便利化审批服务。
　　攻坚克难勇创新。开展窗口单位“一把手走流程”活动。主要领导采取亲身办、代理办、陪同办等形式，以普通群众身份全程参与业务办理，通过在“一把手走流程”中发现申报材料、办理流程、服务机制等问题，促进本部门政务服务提速提质提效。至目前，市人社局、市交通局等参与“一把手走流程”活动，沉浸式体验事项29项，解决企业群众反映问题45个。
　　服务提质优环境。在“咱的驻马店”App增设企业服务总入口、老年公交卡年审、居民一卡通等服务。将企业服务总入口平台与市级现有服务平台数据资源互联互通，为企业提供审批办事、金融服务、法律服务、知识产权、产学研对接等服务。对现有涉企政策梳理归类，及时作出政策解读、应用指导、平台数据库录入，推动各项惠企政策直达企业，实现一网汇聚、智能匹配、精准推送、一键申报。