本报讯(记者 万华翼 通讯员 郭炳麟)近日,国网遂平县供电公司焦裕禄共产党员服务队来到中花粮油(河南)有限公司,了解企业用电情况,义务检查用电设备和线路,确保企业用电安全。
优质稳定的电能是企业稳定生产的重要前提,快速高效的服务更是企业安全生产的定心丸。为提升服务质量、优化营商环境,该公司创新举措,根据疫情防控形势变化,主动前移供电服务窗口,组建大工业企业客户一对一服务工作组。
该公司利用数据平台,密切关注企业用电情况,聚焦企业用电问题,根据企业类型、企业规模、供电方式和负荷特点建立专项服务台账和24小时服务机制。组织共产党员服务队主动上门走访,帮助开展巡检消缺、技术指导等,线上线下提供不间断供电服务保障,快速响应客户用电诉求,全力保障企业安全用电。