客户吴女士，于2020年9月在中国太保寿险驻马店中心支公司购买金佑人生终身寿险（分红型）A款（2018版）、附加金佑人生提前给付重大疾病保险A款（2018版），保额100万元，累计缴费95817元。
　　2021年9月22日，吴女士因颈部不适到医院就诊，被确诊为甲状腺乳头状癌，随后住院治疗。
　　2021年11月2日，吴女士通过中国太保寿险“太e赔”（移动理赔小程序）进行报案，并提交理赔申请资料。2021年11月24日16时48分系统批复结案，16时55分重疾理赔金100万元转入吴女士银行账户，结案到理赔金转入吴女士银行账户仅用7分钟，让吴女士体验到极速、极简、有温度理赔服务。
　　中国太保寿险驻马店中心支公司始终坚持“以人民为中心”的发展思想，秉承“一切以客户感受良好为标准”的服务理念，充分发挥保险保障作用，提升客户服务质量，打造“责任、智慧、温度”的太保服务品牌，为行业健康发展保驾护航。
　　（高守俊）