冯英杰 张迎辉

　　“现在到中医院看病真方便，门诊楼到住院部之间开了一道门不说，电梯也装上了，再也不用跑冤枉路了。”近日，平舆县居民张大爷接到县委巡察办工作人员的回访电话后高兴地说。
　　2021年4月，平舆县委第八巡察组进驻县中医院开展为期30天的教育医疗民生领域专项巡察工作。
　　进驻后，一名老大爷走进了巡察组的接待室。
　　“住院部和门诊楼距离太远，门诊楼也没电梯，我年龄大了，腿脚也不方便，从住院部到门诊楼买个药要20分钟，非常不方便……”
　　“您反映的问题我们会调查核实，一定会给您一个满意的答复。”巡察组相关负责人耐心地说。
　　之后，该巡察组通过明察暗访、发放调查问卷并与医院有关人员谈话后发现，县中医院存在住院部和门诊楼两个院区不贯通、门诊楼环境条件差、便民服务功能不全等问题。
　　该巡察组将发现的问题反馈给县中医院，要求县中医院针对群众就医过程中存在的难题，举一反三，立行立改，真正把群众诉求的每一件事抓实办好。
　　县中医院对巡察组反馈的问题进行清单式整改销号。在住院部和门诊楼之间开了一道门，并为门诊楼加装一部电梯；固定一间候诊区，为群众免费提供开水、轮椅、老花镜、充电等；设立一间母婴室和一系列无障碍设施等。
　　“以百姓心为心，多解决群众‘急难愁盼’问题，才能以巡察成效取信于民。”该县县委巡察办主要负责人说。