本报讯（记者 宋 玉 通讯员陈 岩）“如您遇到任何用电问题，我们会第一时间为您解决。”1月18日，《致返乡亲人的一封信》在国网确山县供电公司用户网格化服务微信群和员工微信朋友圈转发和传播着，这是该公司贴心服务返乡人员的一个缩影。
　　随着春节的临近，低风险区域外出务工人员已开始陆续返乡。为确保返乡人员用电，确山县供电公司进一步提升供电服务质量，将电力服务前移，通过短信、微信以及电话沟通等方式，及时了解返乡人员用电需求，开辟绿色通道，缩短复电办理时间，为返乡人提供贴心、周到的电力服务。考虑到部分返乡人员采取居家隔离的情况，该公司共产党员服务队在做好防护措施的前提下，主动帮返乡人员检查家中用电设施，更换老化或破损的导线、开关、插座等，消除安全隐患。