本报讯（见习记者 蒋丹阳 通讯员 张怡然 张智玉）近日，市12345政务服务便民热线接到群众杨女士来电，表扬市民中心驻马店农商银行社保窗口工作人员的贴心服务。
　　日前，杨女士到市民中心驻马店农商银行社保窗口办理社保卡补办业务。该窗口工作人员在办理业务过程中调取原社保卡信息，发现卡上拍摄的人像照片时间较长，询问杨女士是否需要更新证件照。在得到杨女士同意后，该窗口工作人员为其更换新照片。杨女士对该窗口工作人员主动作为、认真负责的工作态度表示感谢。得知相关情况后，市民中心对杨女士感谢的农商银行工作人员进行表扬并将其纳入12月评先评优对象。
　　群众对市民中心驻马店农商银行社保窗口工作的认可与鼓励，将成为该行持续提升服务水平的动力。市民中心驻马店农商银行社保窗口工作人员表示，要继续秉承“用心服务、成就客户”的理念，为每位前来办事的群众提供贴心服务。