本报讯（记者 刘付明 通讯员 翟可可）为营造更加和谐稳定的社会环境，近日，平舆县古槐街道多举措扎实做好信访维稳工作，不断提高信访服务水平。
　　提高站位，压实责任。信访工作岗位特殊、责任重大，做好信访工作要突出政治站位，推动信访责任明晰化。该乡镇街道党（工）委多次召开班子会议、专题会议研究部署，明确工作职责，压实工作责任，对群众反映的信访案件采取领导包案等方式进行重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访。
　　加强排查，严格化解。该街道充分发挥网格员社会治理“神经末梢”的作用，加大信访隐患人员的摸排力度，以横向到底、纵向到边的地毯式排查，积极排查梳理存在的风险隐患问题，并建立问题台账，明确责任领导，把信访问题和矛盾隐患化解在基层。对风险较大的重点人员，严格落实“四包一”稳控措施，密切关注动向，切实管好自家人，严防发生进京访、越级访、群体访等行为。
　　创新举措，畅通渠道。该街道把握信访心理，进一步畅通群众反映渠道，引导群众依法依规表达诉求。克服畏难心理，变群众上访反映为领导下访化解，践行群众路线，主动上门了解情况，群众诉求合法合理的及时解决到位，不合理的诉求依据法律政策解释到位，消除误解，争取让他们思想认同。