本报讯 (记者 高元元 通讯员 聂梦珍)近年来,平舆县卫健体委积极深化“放管服”改革,持续推进营商环境改善工作,坚持“能简则简,能优则优”的便民服务原则,优化内部工作流程,压缩服务窗口办理时限,提高审批效率,通过不断优化营商环境,一次性告知、信息公开、限时办结等制度落实不到位问题得到有效改善,使部门服务职责更加明确、审批流程更加清晰,企业及群众的满意度得到明显增强。
按照省、市有关深化“放管服”改革精神,认真贯彻省、市“放管服”工作要求,在市、县两级政务服务事项“一网通办”前提下,“最多跑一次”实现率达100%。对审批事项流程再梳理,精简办事环节,压缩办理时限,力争行政审批事项办理时限比法定时限压缩75%,能够做到当场办结的当场办结,零跑动和即办件不低于60%,“不见面审批”事项不低于90%,办事指南准确度、完整度达100%。
截至目前,平舆县卫健体委共梳理政务事项121项,其中行政许可68项、行政给付5项、行政确认7项、行政奖励16项、行政裁决1项、公共服务7项、其他权利17项。每个事项都可以在河南政务服务网点击在线办理,提交办事材料,实现网上申报。
压缩办理时限,精简申请材料。在减时限方面,办理公共卫生许可证由原来的7个工作日压缩至1个工作日,即来即办,即办即走,即办件事项占比达63%。减材料方面,清理证明事项,坚持对没有法律法规的证明事项一律取消的原则,取消申请材料中的复印件,申请材料压缩占比60%。其中,行政许可事项实现了窗口受理、即时办理,其他事项通过快递免费邮寄到家,实现了“最多跑一次”,提升了服务效率,节省了企业和群众的宝贵时间。
持续优化工作流程。对列入即办件的行政许可事项和服务事项,综合受理窗口工作人员在受理时,对申请材料齐全、符合法定形式的现场予以办结;申请材料不齐全、不完备的,窗口工作人员一次性告知具体补齐补正的要求,并出具一次性告知书,对现场能即时补办的予以补办。
平舆县卫健体委相关负责人表示,工作中,将继续采取简化程序、优化流程、现场办公、网上办理、马上就办等举措,创新服务形式,让企业和群众少跑一趟路、多一份满意,切实为企业和群众提供更高效的便民服务。