流动眼科手术车。
医院配备高端设备。
优质护理服务。
患者家属送锦旗。
眼科专家为白内障患者做手术。
“敬佑生命,救死扶伤,仁德奉献,大爱无疆”是医者的神圣职责,也是医者的初心和使命。以舍我其谁的担当精神打造一家百姓放心、群众满意的医院,以技术过硬的工匠精神和弘扬大爱的人文精神护佑人民群众健康,是上蔡恒春医院所有医务工作者始终不变的追求。
上蔡恒春医院是上蔡县人民政府招商引资项目,是经原省卫生厅批准设置的二级综合性、非盈利性医院,是城乡居民医保、城镇职工医保、门诊重症慢性病、民政补偿及工伤保险定点医院,是驻马店市中心医院、驻马店市第一人民医院、洛阳正骨医院的医联体医院,是郑州大学第一附属医院(以下简称郑大一附院)眼科联盟单位。
“上蔡恒春医院坚持以党的十九大精神为指引,围绕‘深化改革、稳中求进、协调发展’的总体方针,全面推动医疗质量、人力资源、科研实力、教学能力、管理水平、医院文化以及基础设施建设快速发展。紧紧围绕学科、专科、人才三大核心指标,做特色、提内涵、出成果,推进医院实力再上台阶。”上蔡恒春医院名誉院长雷继承说。
严管理强素质 抓服务树形象
以医疗技术为重点,增强急危重症和疑难病症的救治能力。医院坚持以患者为中心,持续开展优质服务,为住院患者提供温馨舒适的就医环境。设立举报箱,公布举报电话,接受患者监督。开展下乡义诊活动,免费测血压、做彩超等。关爱特殊群体,为65岁以上老人、红丝带儿童免费体检。国家复明16号手术车进驻该院,联合郑大一附院免费为全县510名贫困白内障患者做复明手术。大力弘扬高尚医德,使上蔡恒春医院成为服务好、质量好、口碑好、群众满意的医院。
为提升医院综合管理水平,该院全面开展了6S管理活动,各科室积极响应,准备收纳箱、货架;开展卫生大检查,及时督导改善;修建停车场,缓解停车难问题;安装充电桩,解决电车充电难问题;对医院脱落部分重新装修,给患者创造优美舒适的就医环境。规范、整齐、舒适、美观的上蔡恒春医院,不仅提升了工作的舒适度和团队的荣誉感,而且提高了医院团队的服务效率。
发展强势学科 形成区域优势
医院集医疗、科研、教学、预防、保健等多功能于一体,形成了以急诊急救、内科、外科、骨科、妇科、产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、中西医结合科等特色的市、县级临床重点学科群,在上蔡县形成了强劲的核心竞争力和品牌优势。
医疗质量是医院的生命线。该院始终坚持把质量管理贯彻到医疗工作中,完善制度依法执业,从首诊负责制抓起,落实好各项核心制度,并且不定期对医护人员进行抽查。
狠抓“三基三严”培训作风。“三基三严”是提高医护人员整体素质和医疗水平的重要途径。在分管院长的组织领导下,该院按季度将考核工作落到实处,促使人人达标。开展心肺复苏、器官插管操作技能比赛,要求医护人员全部熟练掌握基本操作技能。
强化医疗质量管理,规范医疗行为。各科室积极开展业务学习,进一步完善医疗质量管理,健全制度,规范各项管理。临床科室负责人严把科内医疗质量、手术质量、护理质量、病历书写质量,提高医疗质量水平。
成立“眼科联盟”省城专家坐诊
该院眼科以白内障免费复明手术为契机,邀请国家16号复明手术车进驻医院,与郑大一附院深度合作,成立“眼科联盟”,省城专家长期在该院坐诊、手术,使郑大一附院的优质医疗资源下沉。通过努力,医院取得了不菲的成绩,开展的白内障超乳+人工晶体植入术、青光眼阀植入术、翼状胬肉切除+角膜缘干细胞移植术、玻璃体腔注药术均处于领先水平,知名度、美誉度与日俱增。
EICU增添了呼吸机、病床等设备,完善了人员配备,每月救治重症患者均超过15例。科室人员认真负责,为临床科室重症患者精心诊治,极大提高了医院的重症救治能力。
夯实基础护理 提供满意服务
坚持人性化服务、规范化服务、信息化服务、诚信化服务、优质护理服务。上蔡恒春医院始终以患者需求为导向,以患者满意为标准。医院护理部每周总结工作开展情况,每月对护理人员进行培训、考核,夯实基础护理。
医院组织开展形式多样的便民服务,如在护士站提供便民服务箱,内有针线盒、老花镜等;在导诊台放置饮水机和一次性水杯;为行动不便的病人提供轮椅,全程陪伴住院患者;对老年或重症患者,由导诊护士协助挂号等,一系列便民服务体现了医院护理人员无私奉献的爱心。
医院通过公休座谈会、现场查问、电话回访、入户随访等形式,对病区环境、餐饮质量、服务态度、服务质量、治疗效果等定期收集患者家属意见,持续提升服务水平。
高端医疗设备 助力患者健康
为改善医疗条件,为临床诊断提供科学依据,该院购进德国西门子64排CT、16排CT,万东1.5T超导核磁共振等高精端医疗设备。其中,64排CT的独到之处在于它的一体联动扫描技术,运用人工智能技术,最大程度降低辐射剂量,全力呵护患者。磁共振成像为无损伤性检查,能够任意方位成像,准确显示病变的位置、形态及内部构成,避免X线对人体的辐射损害。
新型西门子彩超、美国GE.E8彩超、德国史托斯腹腔镜、日本奥林巴斯胃镜、肠镜、贝克曼生化和发光免疫,眼科OCT、眼底造影仪等为临床医生判断病情提供了强有力的科学依据。
近期,该院购置了万东金刚2100“医用血管造影X射线机”,现已安装调试完成,能够与郑州大学介入研究所合作开展介入治疗,其诊疗范围几乎附带所有的临床学科,尤其常用在心血管、脑血管、消化、呼吸、泌尿、骨髓等系统的诊断和治疗,是诊断血管疾病的“金标准”。
探索医疗创新 打造智慧医院
随着互联网、大数据、人工智能等创新技术的不断涌现,医院发展也翻开了崭新的一页。医院实施新的盘古HIS系统,并陆续上线了LIS系统(检验信息管理系统)、PACS(医学影像存档与通信系统)、窗口评价系统、随访系统、排队叫号系统、门诊及住院扫码支付系统,微信后台改造等功能,从智慧服务、智慧医疗以及智慧管理等方面提升了患者的就医体验,为广大患者就医提供了极大便利。
一面面红色锦旗,凝聚着医护人员精湛的医疗技术;一块块烫金匾额,书写着用心护心的满满真情。
乘风破浪潮头立,正是铿锵踏歌时。该院医务工作者以救死扶伤的情怀谱写了一曲曲赞歌。雷继承表示,医院将继续完善医院综合布局,凝心聚力、大胆创新,持续提升医疗质量,提高服务水平,全面推动医院跨越新发展,为保障群众的身体健康作出更大贡献。