本报讯（记者 马国省）为进一步提高数字城管信息采集质量，加强数字城管工作的立案、结案效率，近日，市智慧城市服务中心组织坐席员和采集员分三个部分进行业务培训，助力我市第二十四届中国农加工投洽会顺利召开。
　　业务知识培训。对“新国标”案件采集标准、日常巡查、案件派遣流程、标准化用语进行系统培训。结合案例学习。针对存在问题，结合重点案例详细讲解案件采集中注意事项、误区等内容。职业道德培训。对坐席员、采集员进行法律法规培训，做好本职工作，树立大局意识、服务意识、责任意识。
　　培训结束后组织坐席员、采集员进行业务考试，试题以信息采集知识为主，结合相关法律法规，以考促学、以学促干，提升坐席员、信息采集员整体业务素质。