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发布日期:2021年09月08日
市税务局第一税务分局
暖心服务解决纳税人“急难愁盼”问题
  本报讯(通讯员 楚 丽)“我们被税务部门优秀的工作素养和热情的服务态度所感动……”近日,市税务局第一税务分局收到一封纳税人的表扬信,字里行间,洋溢着对税务部门暖心便民服务的肯定和称赞。
  据悉,河南天方医药化工有限公司财务人员到驻马店市民中心二楼的第一税务分局办税服务厅综合窗口办理申报变更企业所得税及增值税业务,因该公司变更资料未带齐全,办税窗口工作人员及时提供容缺办理服务,当场告诉该公司财务人员可以在办税窗口先办理《增值税纳税申报表》《中华人民共和国企业所得税年度纳税申报表》变更业务,再补齐剩余所需资料,并现场帮助该公司财务人员逐笔核对需要更正的申报数据,辅导财务人员正确填报变更申报表,晚上7时多顺利为纳税人办理完相关手续。“税务人员这种不计时间、热情服务、一丝不苟的工作态度深深感动了我,真正帮助我解决了‘急难愁盼’问题!”该公司财务人员竖起大拇指连连称赞。
  党史学习教育开展以来,市税务局第一税务分局主动把税收工作融入地方经济社会发展大局,深入了解群众需求,聚焦纳税人、缴费人的急事、难事、愁事、盼事,推出一系列便民服务措施,将“我为纳税人办实事”办到纳税人、缴费人心坎上“。我们将继续落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》,聚焦纳税人、缴费人所思所盼、痛点难点,守初心、担使命、敢担当、勇作为,进一步打造精细化、智能化、个性化税费政策服务体系,切实解决好纳税人、缴费人‘急难愁盼’问题,持续优化营商环境,不断增强纳税人、缴费人的获得感、幸福感和安全感。”市税务局第一税务分局主要负责人说。