记者 闫海峰 通讯员 付忠于

　　“我们反映的问题都解决了，最近没有什么问题。”日前，在汝南县产业集聚区，河南金鹏管道有限公司相关负责人对前来调研的负责人说，“如今，我们开足马力生产，至7月底，企业收入较上年增长12%。”
　　企业生产无难题，得益于汝南县“万人助万企”活动中建立的问题收集、交办、解决机制。通过实行领导带头包联企业收集问题，分类交办，督导解决，把“万人助万企”活动落到实处。
　　多渠道收集问题
　　该县31位县级领导包联85家企业，深入企业调研，谈思路、谋发展，听汇报、问困难。各责任单位在企业设立助企明白栏，注明包联县领导、助企责任单位、助企服务事项、助企服务员和联系电话；责任单位一把手和助企服务员每周深入企业一次，召开中层以上企业管理人员座谈会收集问题。
　　精准交办问题
　　问题收集后，汝南县“万人助万企”活动指挥部按照先精准、后交办原则，对各渠道“来”的企业问题，进行分类汇总，逐一甄别、研判，对问题描述不清、数目不详的，电话联系助企服务员或企业联系人再次询问确认，把问题搞准、吃透。对有解决权限的部门发放问题交办单，限期解决；对涉及多个行业部门共同解决的问题，县“万人助万企”活动指挥部召开行业部门负责人会，明确牵头单位、配合单位限期解决问题。自“万人助万企”活动开展以来，该县交办问题106个，其中市级5个、省级2个。
　　紧盯“两率”督查解决问题
　　紧盯“两率”，就是紧盯“问题解决率”和“企业满意率”，用真情服务企业，用真招解决问题。
　　领导带头解决问题。该县推行首问负责制，县领导包联企业发现的问题一律跟踪问效，直至问题解决。该县主要负责人在调研中针对河南恒美食品有限公司反映的问题，亲自邀请河南中医药大学第一附属医院副院长蒋士卿前来解决；该县相关负责人针对河南昊翔纸业有限公司反映的资金难题，连续三天召开协调会，仅用四天时间，为该公司贷款490万元，解决了资金难题。
　　严督实查推动问题解决
　　针对企业反映的问题，县督查局以问题交办单的形式，交办给县直有关单位，县直部门办理情况每周以文件的形式上报，县督查局每周通报排名，有效保证了各类问题解决。
　　自“万人助万企”活动开展以来，为助力企业发展，县财政局积极筹措资金，兑现政策资金1976万元；县人社局针对企业用工问题，主动对接企业，创新招聘形式，采取线上线下联动、招工补贴等方式，帮助企业解决用工472人；县金融办牵头，县人行、县产业集聚区联合组织8家金融机构及24家企业召开银企对接会，解决企业融资难问题。目前，已落实企业融资贷款7980万元，并与8家企业达成了贷款意向协议。