本报讯(见习记者 陈文科 通讯员 朱君慧)近期,面对卷土重来的疫情,中原银行驻马店分行积极践行责任担当,迅速行动、周密部署,加强营业人员和客户的防控措施,同时积极引导客户优先采用电子渠道办理业务,满足客户金融服务需求。
线下服务不缺位,线上服务有温度。在市民中心中原银行窗口,中原银行驻马店分行工作人员为前来办理业务的客户提供口罩、酒精消毒棉球、杀菌免洗凝胶等防疫物品,让群众安心办理业务。除此以外,对于等待办理业务的客户,该行工作人员积极引导他们通过中原银行网上银行、手机银行办理业务,并及时为客户答疑解惑。针对目前的市场形势,该行工作人员主动为客户做好市场分析及投资咨询服务。
中原银行驻马店分行将坚定信念,不忘初心、牢记使命,在多措并举做好疫情防控的同时,急客户之所急、想客户之所想,暖心服务“不打烊”,助力地方经济蓬勃发展。