本报讯 （记者 宋 玉 通讯员裘 倩）8月10日，国网新蔡县供电公司开展“万人助万企，走访企业问需求”大走访活动。
　　当日，该公司领导亲自带队，先后来到奥田工业园和龟鹿工业园走访，详细了解两个工业园区的生产用电情况，实地查看供电设备运行状况，全面了解企业的服务需求和征求意见建议，提供贴心服务，优化营商环境，确保提质增效。
　　今年以来，该公司坚持以客户为中心，以提质增效专项行动方案为主线，优化营商环境，不断提升优质服务水平，积极开展大走访活动，做细做实优质服务工作。在走访过程中，工作人员“零距离”与企业客户进行交流，询问企业经营状况，详细了解企业生产作业特点、用电负荷、用电需求和存在的困难，倾听客户心声，收集客户对供电服务、供电质量、电费缴纳等方面的意见建议。结合企业发展实际情况，安排专人对接服务，及时掌握发展动态，因企制宜制订供电方案，加快业扩报装接电速度，满足企业发展用电需求，为降低用电成本支招，实现企业节能降耗，提升生产经营效益。
　　截至目前，该公司已对78家企业客户进行走访，排查安全用电隐患32处，收集客户用电建议23个。今后，该公司将持续以优化营商环境为抓手、提质增效为根本，创新服务模式，及时响应客户诉求，为客户提供高效、便捷、优质的供电服务，促进经营、质效双提升。