“小海豚计划”公益捐赠活动现场

　　一直以来，富德生命人寿驻马店中心支公司积极推进党建和业务深度融合，引领企业走向高质量发展，发挥红色精神的时代价值，以实际行动不负使命担当，在专心致志发展保险事业，发挥保险保障的功能优势，守护人民美好生活的同时，不忘回报社会，积极履行企业社会责任，参与社会各项公益事业活动，受到了各级政府和公众的广泛赞誉。
　　该公司坚决贯彻落实上级党组织的决策部署，严格落实党内政治制度。积极参加富德生命人寿河南分公司开展的“三会一课”及主题党日活动30余次，召开组织生活会4次，组织党员赴教育基地实地观摩、现场学习3次，督促党员加强自我学习，进一步夯实了理论基础，坚定了理想信念。
　　据了解，“小海豚计划”作为富德生命人寿的公益名片，旨在关爱儿童健康快乐成长，2020~2021年期间，该公司走进驻马店周边多所小学，举办“小海豚计划”公益捐赠活动，为品学兼优的学生送去总保额达1923万元的专属保障、爱心书包以及生活用品等爱心物资。至目前，“小海豚计划”累计捐赠了1000万元爱心物资、保额超12亿元的保险产品，逾7.8万名儿童受益、1.7万名志愿者参与爱心接力。自2017年“一对一精准帮扶”实施以来，该公司在为孩子送去物资的同时，对他们进行心理疏导，帮助其健康快乐成长。“小海豚计划”的暖心陪伴，温暖着孩子们的成长道路，也获得了社会各界的高度赞誉。
　　长期以来，该公司高度重视并坚持依法合规经营。今年，该公司建立了更加严格的合规管理体系，持续加大专职合规岗的培训力度，进一步提高专业技能；同时，建立月度自查整改问题追踪机制，每月定期跟踪，提高内、外勤员工对问题整改工作的重视程度，强化审计、监管检查发现问题的整改落实。
　　富德生命人寿在快速赔付的同时兑现了其独有的“特色关爱，带息理赔”的服务承诺，尽显人性关怀。“带息理赔”是2003年富德生命人寿为体现人性化经营在国内首创的一项特色理赔服务，对于身故保险金的给付，公司将另外支付身故日期至理赔审核日期之间的身故保险金利息。该公司于2009年上线“1234”特色关爱理赔服务，对500元金额以下的赔付1天内到位、对报案的住院客户2天内完成探视，资料齐全的理赔客户3天内给付预付，理赔客户4天内赔款到家；2014年，上线移动理赔项目，面向全国推出微信自助理赔、官网自助理赔、移动理赔直通车三大利器，为客户提供在线自助理赔、“零距离”现场理赔等一系列便捷服务；2020年，上线客户信息集中录入和小额案件自动理算功能，客户信息录入更加快速准确，小额理赔时效进一步提升。
　　今后，该公司将继续发扬党的优良传统，积极推动党建文化与企业文化的融合发展，营造风清气正的干事创业氛围，促进公司业务发展行稳致远。（沈 阳 文/图）