近日，市退役军人事务局党组书记、局长常科带领市军休所工作人员开展走访慰问军休干部老党员活动，并送去慰问物资。

    在庆祝中国共产党成立100周年之际，市退役军人事务局为12名军休干部代表颁发“光荣在党50年”纪念章。

　 

记者 张新理 文/图

　　在市区富强路北段，有处环境优美、绿树掩映的院落，市军休所就坐落在这里。仲夏时节，记者走进省级文明单位——驻马店市军休所，映入眼帘的是卫生整洁的办公楼和公寓楼，院内各种花木枝繁叶茂、香气宜人，林间长廊幽雅别致。紧邻办公大楼西侧的门球场上，军休干部正在举行小组门球赛；办公楼二楼阅览室、棋牌室内，军休干部每天都会到这里读书看报，或挥毫泼墨，或切磋棋艺；集喷泉、假山、凉亭、藤廊于一体的小游园，为军休干部散步聊天提供了清静舒适的环境……这里就像是一个和谐的大家庭，处处充满着温馨与快乐。
　　市军休所所长薛超告诉记者“：这些为国防和军队建设立下功劳的老军人戎马一生，他们理应享受到幸福安康的晚年生活。军休所全体工作人员的职责就是落实好他们的政治、生活待遇，确保他们安度晚年。”“服务好每位军休干部，不是一句空话。要想将这句话落到实处，以党建引领服务工作，必须有制度保障。”薛超强调。为此，市军休所专门编写了《驻马店市军休所业务服务资料》等手册，对所内工作人员进行业务知识考核，并纳入年终绩效考核范围。使服务举措更加人性化，该所积极开展了“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯热茶暖心，一颗诚心接谈”一系列创建活动，受到军休干部一致好评。
　　市军休所以细微服务为特色，用爱心、诚心、真心、耐心、细心温暖军休干部，落实他们的政治待遇和生活待遇，换来了军休干部“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”的幸福生活。近年来，市军休所先后荣获“全国军休系统先进单位“”全省和谐军休家园先进单位“”全省军队离退休干部5星级服务军休所“”省级文明单位”等称号，为全市退役军人事务系统树立了一面旗帜。
　 

严格落实军休干部政治待遇和生活待遇

　　每年“八一”、春节等重大节日期间，市退役军人事务局和市军休所坚持慰问军休干部，送去市委和市政府的温暖。近年来，市军休所始终坚持把落实军休干部的政治待遇和生活待遇放在工作首位，在政治待遇上，除按时组织军休干部传阅党政文件、参加相关活动外，还坚持定期召开军休干部生活交流会、党员民主生活会等。同时，该所每年都为军休干部订阅30多种报刊供他们随时阅读，对市委、市政府发布的重要会议精神，及时组织军休干部学习，让军休干部思想常新、信念永存。
　　该所把落实军休干部的政治待遇和生活待遇作为工作的重中之重。一是每年制订军休干部学习计划，每年召开民主生活会，经常开展党小组活动。二是严格按照有关生活待遇政策、文件规定的标准执行，及时组织资金，不折不扣地落实军休干部应享受的生活待遇。三是解决了军休干部的看病问题，积极帮助办理入院手续和医疗费报销，对住院的军休干部及时看望。四是每年对军休干部身体进行体检，请保健专家为军休干部传授健康知识，为每位军休干部建立专门的健康医疗档案，对重点病人、重症病例实行追踪治疗服务。五是为全所军休干部办理老年人优待证，进入文化馆、博物馆和乘坐市内公交车予以免费。
　　该所让军休干部生活得安心舒心，不仅仅做好各项生活保障工作，丰富多彩的精神文化生活也是同样重视。为此，该所为军休干部组织成立了钓鱼组、唱歌组、书画组和门球比赛小组，还聘请市艺校的老师与老年大学的书法家来给大家讲课。每周小组活动时，他们在一起研习书画、切磋歌艺，晚年生活充实而愉快。除此之外，该所多次组织军休干部去杨靖宇将军纪念馆、许世友故居等地接受党性教育。
　　

“三化”服务让军休干部获得幸福

　　针对军休干部普遍进入高龄期、老年病高发期等现象逐渐增多，生活起居力不从心，日常照料、居家养老需求增多的情况，市军休所创新思路，探索社会化服务新路径，做到“三化”（服务标准优质化、服务水平专业化、服务程序规范化），让军休干部的幸福指数得到进一步提升。
　　服务标准优质化。该所让每位军休干部及时了解自己享受的各项待遇：一张联系卡，让他们在需要帮助的时候能及时联系到工作人员；一份承诺书，让他们在军休所找到一份信任感和安全感。服务水平专业化。该所坚持以干部满意为标准，引入专业化服务理念，依托邮政、银行、医院等单位为军休干部提供水电维修、家政服务、医疗咨询等服务。服务程序规范化。该所健全定人包户走访制度，每月定期分类走访。努力做到“四个必访”：住院必访、高龄必访、病重必访、独居必访。一是建立健全了军休干部分人联系、信息反馈制度，每周一次电话问候、10天一次上门问候，了解需求后及时将提出的问题进行整理上报，如遇到急事或特殊情况要做到随叫随到。二是做到每周至少一次定期陪老人聊天。重大节日陪老人过节，让老人享受儿女般的关爱，定期为老人体检，在老人生病时能够及时得到治疗和照顾。
　　该所在开展亲情服务军休干部工作中处处体现“以人为本”的服务精神，全所的党员干部心往一处想、劲往一处使，对军休干部的关怀无微不至，为他们送去米和面，通过一系列的服务举措，该所激发了职工的服务热情，提高了军休干部对服务工作的满意度。
　 

规范服务健全制度构建军休幸福家园

　　近年来，市军休所积极响应市退役军人事务局的要求，投入大量的资金对军休干部活动场地进行了维修和环境改造。2020年8月，在办公区、休闲区更换一批体育健身器械；改造升级了门球场，保证了军休干部的门球训练需要；在办公楼加盖了一层军休干部综合活动室，并加装了电梯。环境设施的优化是服务军休干部生活、工作的基础，该所不断加强生活环境升级改造，为军休干部提供一个舒适的休养环境是他们的一项重要工作。
　　2020年疫情防控期间，该所党员干部坚持每天向军休干部发放口罩、消毒酒精等防疫物资；军休干部几乎都是有着多年党龄的老党员，市军休所充分发挥党支部的基层战斗堡垒作用；以党建为引领，“助人、自助、互助”相结合，引导老党员发挥余热、老有所为。市军休所根据工作人员的能力、特点和岗位需求，明确了每个工作人员的工作职责，并在办公楼内上墙公示，接受军休干部监督。该所完善了军休干部联系户制度、走访空巢老人制度，提前为过生日的军休干部送去生日祝福，及时解决军休干部的实际生活困难。
　　楼道里的防滑地胶、门球场旁专供休息的小屋、病榻前精心护理时的殷殷关怀……点点滴滴汇集成汩汩暖流。市军休所所长薛超表示“：军休干部的事无小事。我们服务军休干部用心用情，将政治待遇、生活待遇、医疗待遇落实到位，确保军休干部老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所乐。”