本报讯（通讯员 周 杨）“家里有什么困难需要解决吗？该享受的脱贫政策是不是都能享受到位？您对村干部的作风有没有什么看法？”在新蔡县关津乡梅寨村，新蔡县纪委监委工作人员正在挨家挨户走访群众，面对面问需问效，入户倾听群众诉求，真正把工作做到群众家门口。
　　自党史学习教育开展以来，新蔡县纪委监委以党史学习教育为抓手，强化“学党史，悟思想”，以关注民情、服务民生为切入点，聚焦群众普遍性问题，面对面听取意见，零距离服务群众，扎实开展“三访”工作，主动架起党员群众的“连心桥”，及时发现和查办群众身边的腐败和作风问题，切实解决好群众反映强烈、损害群众利益的突出问题，当好群众的“贴心人”。
　　采取班子成员带头、科室负责人与信访干部联动模式，每月定期到乡镇开展“开门大接访”。接访人员现场听取来访者反映的问题和意见，对群众来访反映的问题实行全面登记、规范处置。按照“谁接访、谁负责”的原则，采取重点约访、专题接访、定点接访等方式，体察社情民意、发现问题线索、化解社会矛盾，进一步提高信访件办理质效。
　　重点关注信访件中的热点、难点、痛点问题和“四风”顽疾，到农户家中、田间地头开展走访，深入村组调查了解，掌握第一手资料，真正发挥每一次走访引导群众、服务群众的作用。充分发挥村（社区）廉情监督员作用，针对群众反映强烈的突出问题，找出根源，靶向治疗，进一步提升群众满意度，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。
　　认真梳理排查辖区内信访举报突出问题，由县纪委监委领导班子成员包案督办、带信下访，与举报人见面，详细了解情况，听取举报人意见，耐心做好举报人思想工作，确保群众诉求及时解决到位，全面提升举报人满意度，督促、指导承办部门认真核实、查清问题，真正做到一线监督、一线办案、一线反馈、案结事了。
　　“今后，我们将继续扎实开展‘三访’工作，结合领导接访、‘上访变下访’、干部包联等工作，切实下沉一线，深入群众家中，心贴心听民意、接地气赢民心、零距离解民忧，将党史学习教育成效转化为工作成效，为推动社会和谐稳定提供坚强纪律保障。”该县纪委监委相关负责人表示。