2021年4月5日~4月11日，驻马店市智慧城市管理中心通过采集员、网格员采集上报、视频抓拍、领导交办等途径受理各类城市管理案件5370件，本周应结案5328件，其中已结案4935件、正在办理中87件、超时未办结41件、因确权争议未处置案件共265件，结案率92.62%。所有案件均通过数字城管系统派遣交办至18个联动单位，经采集员核查，截至4月11日18时，存在超时未办结案件的单位共5个，详细情况如下：