2021年3月29日~4月4日，驻马店市智慧城市管理中心通过采集员、网格员采集上报、视频抓拍、领导交办等途径受理各类城市管理案件3877件，本周应结案3444件，其中已结案3200件、正在办理中38件、超时未办结31件、因确权争议未处置案件共175件，结案率92.92%，所有案件均通过数字城管系统派遣交办至18个联动单位，经采集员核查，截至4月4日18时，存在超时未办结案件的单位共3个，详细情况如下：