2020年12月28日~2021年1月3日，驻马店市智慧城市管理中心通过采集员、网格员采集上报、视频抓拍、领导交办等途径受理各类城市管理案件4032件，本周应结案3616件，其中已结案3241件、正在办理中121件、超时未办结124件、因确权争议未处置案件共130件，结案率89.63%，所有案件均通过数字城管系统派遣交办至18个联动单位，经采集员核查，截至1月3日18时，存在超时未办结案件的单位共10个，详细情况如下：