□ 石新宇
互联网时代,每隔一段时间就会有奇葩新闻引发广大网友义愤填膺仗义执言。最近的“普陀山景区天价便饭”事件就是如此,一名消费者在网上发视频指责景区的一家饭店是“黑店”后,很快就有网友留言甚至打电话辱骂店主,经过那家饭店门口的人也是指指点点,这些网友可真够疾恶如仇的。但事件峰回路转,普陀山市场监管分局经过调查发现饭店没有问题,在公开发布的通报中明确希望那名消费者与该局联系以便进一步调查,并且公布了联系电话号码,不过几天时间过去了,那名消费者既没有现身也没有发声,好像失踪一般。这到底是店“黑”还是人“黑”?
毛泽东同志有句名言:没有调查就没有发言权。这件事再次让我们认识到这句话的正确和重要。那么多网友,不可能也没必要都去现场调查,但可以不发言嘛。发言就是对人和事进行评论,如果谁觉得自己对某人或某事不评论一番非憋得大病一场不可,也要先分析一下再张嘴,分析本身就是调查。就这件事而言,那些指责饭店是“黑店”的网友就缺乏分析,他们不假思索就认定消费者说的属实,根本没考虑到那仅仅是一面之词就草率地进行评判,犯了偏听偏信的毛病。
谨言慎行是我们提倡的工作、生活信条,每个人都应该对自己的言行负责。据报道被指责的饭店老板已经决定起诉那名消费者,用法律武器维护自己的权益和名誉。如果这个事件不出现新的反转,相信那名消费者必将受到应有的惩罚,毕竟其言行已经给饭店方面造成了伤害。这也警示我们,在评论人和事之前,若无充足的证据或者完整的逻辑链条作支撑,还是免开尊口为好,否则就很有可能得出不客观、不准确、不公正甚至完全错误的结论。评论人,既要考虑其近期表现也要考虑其平时表现,决不能以偏概全;评论事,既要分析现实因素也要分析历史因素,决不能顾此失彼。这样我们才能最大限度地减少主观和片面的影响,尽可能地做到客观、公正,从而有利于同事们团结,有利于单位和谐,有利于工作开展。