2020年11月9日~2020年11月15日，驻马店市智慧城市管理中心通过采集员、网格员采集上报、视频抓拍、市民举报、领导交办等途径受理各类城市管理案件4476件，本周应结案4592件，其中已结案4150件、正在办理中174件、超时未办结88件、因确权争议未处置案件共180件，结案率90.37%，所有案件均通过数字城管系统派遣交办至18个联动单位，经采集员核查，截至11月15日18时，存在超时未办结案件的单位共7个，详细情况如下：