发布日期:2020年11月09日
一位老人的画中情
□ 郭 瑞
竹子，秀逸神韵、虚怀若谷、四季常青；梅花，凌寒独立、自强不息、不屈不挠……古往今来，许多文人志士喜欢用劲竹、傲梅形容高洁的品格。
余大爷把自己精心绘制的“竹、梅”两幅国画，亲手送给西平农商银行柏城支行两位员工，用特殊的两张绘画，传递出浓浓的感激之情。
前不久，余大爷来到西平农商银行柏城支行社保卡办理点，说是急需办理一张社保卡，经大堂经理了解，余大爷子女不在身边，无法独自完成办理流程，包括照片拍摄、表单填写等。该支行工作人员一边与老人拉家常一边帮其拍摄办卡所需的照片、填写相关表单，在快速为老人办好社保卡的同时，为老人详细讲解了社保卡的使用及注意事项。
这一幕只是该支行优质服务的一个缩影。员工用真诚的微笑、专业的技能服务每位客户，把温馨送到客户心坎上。
两幅绘画彰显的是客户对西平农商银行的感激之情，激励员工向更高的目标迈进。