发布日期:2020年10月26日
建行上蔡支行打通乡村振兴金融服务“最后一公里”
本报讯（通讯员 徐登云 杨欢）乡村振兴，金融赋能。为推动金融助力乡村振兴战略，建行上蔡支行依托建行裕农通平台切实服务三农，为农村居民提供综合化金融服务，助力打通乡村金融服务“最后一公里”。
提高“影响力”，加强宣传推广。该支行以提供便捷高效金融服务为己任，扎根上蔡县域，创新服务方式，发挥建行金融科技优势，提升广大人民群众的金融幸福感、获得感。为提高建行裕农通平台的知晓度，该支行着重从前、中、后三端发力，前端由支行产品经理、客户经理学懂弄通后，再为客户讲解裕农通各项知识；中端为支行其他人员做好首问负责制，第一时间服务好客户；后端是在本服务点范围内，向裕农通业主宣传建行金融服务品牌。
扩大“覆盖面”，惠及更多百姓。为把建行金融服务触角延伸到上蔡县域每个角落，该支行努力提升裕农通平台覆盖面。一方面派员工走访每个乡镇（街道）、行政村，寻找具有一定实力的个体或对公经营者，商谈合作事宜。另一方面充分挖掘目前已经形成体系的卫生、邮政、通信等行业，做好业务对接，搭建合作平台。至目前，该支行已经在全辖所有行政村覆盖了裕农通服务点，确保每个行政村都能享受到建行优质的金融服务。同时，为提升业主的业务能力和专业知识，该支行每年组织举办裕农通运营培训会，手把手指导业主熟练使用裕农通APP办理业务，了解最新的产品信息。
提升“精准度”，提供优质服务。为切实提高广大人民群众的金融满意度，解决他们遇到的实际问题，该支行不断加大裕农通业主的服务培训力度，同时优化裕农通服务点的布放，重点支持一些使用频率高、服务范围广、群众体验好的裕农通服务点，让每位群众足不出村就可以享受到“转、取、汇、缴、查”等基础金融服务。
下一步，该支行将承担起国有大行的责任与担当，持续做好乡镇（街道）金融服务，切实践行普惠金融，致力满足农村客户多样化、多层次的金融需求，将有温度的普惠金融服务送至千家万户，助力乡村全面振兴。
提高“影响力”，加强宣传推广。该支行以提供便捷高效金融服务为己任，扎根上蔡县域，创新服务方式，发挥建行金融科技优势，提升广大人民群众的金融幸福感、获得感。为提高建行裕农通平台的知晓度，该支行着重从前、中、后三端发力，前端由支行产品经理、客户经理学懂弄通后，再为客户讲解裕农通各项知识；中端为支行其他人员做好首问负责制，第一时间服务好客户；后端是在本服务点范围内，向裕农通业主宣传建行金融服务品牌。
扩大“覆盖面”，惠及更多百姓。为把建行金融服务触角延伸到上蔡县域每个角落，该支行努力提升裕农通平台覆盖面。一方面派员工走访每个乡镇（街道）、行政村，寻找具有一定实力的个体或对公经营者，商谈合作事宜。另一方面充分挖掘目前已经形成体系的卫生、邮政、通信等行业，做好业务对接，搭建合作平台。至目前，该支行已经在全辖所有行政村覆盖了裕农通服务点，确保每个行政村都能享受到建行优质的金融服务。同时，为提升业主的业务能力和专业知识，该支行每年组织举办裕农通运营培训会，手把手指导业主熟练使用裕农通APP办理业务，了解最新的产品信息。
提升“精准度”，提供优质服务。为切实提高广大人民群众的金融满意度，解决他们遇到的实际问题，该支行不断加大裕农通业主的服务培训力度，同时优化裕农通服务点的布放，重点支持一些使用频率高、服务范围广、群众体验好的裕农通服务点，让每位群众足不出村就可以享受到“转、取、汇、缴、查”等基础金融服务。
下一步，该支行将承担起国有大行的责任与担当，持续做好乡镇（街道）金融服务，切实践行普惠金融，致力满足农村客户多样化、多层次的金融需求，将有温度的普惠金融服务送至千家万户，助力乡村全面振兴。