记者 张新成 通讯员 张晓

　　文明是一缕春风，温暖我们的心灵；文明是一个高地，让我们仰望。
　　近年来，驻马店市道路运输管理局坚持以全面深化改革为引领，以便民、利民、惠民作为一切工作的出发点和落脚点，努力实现精神文明建设和道路运输管理工作新突破。该局连年被市委、市政府表彰为“道路运输管理工作先进单位”和“文明示范窗口”，多人被授予“优秀共产党员”“先进个人”等荣誉称号。

打造精神家园

　　驻马店市道路运输管理局始终把业务工作同文明创建结合起来，做到文明创建与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。该局领导班子每月召开一次文明创建工作专题会议，制定详细创建规划，完善督查考评体系，建立健全工作目标责任制。全局上下形成了一把手负总责，分管局长抓具体，各科室全员参与，齐抓共建的创建体系。该局党委召开文明创建工作专题会议10次、召开局班子会议10多次，出台了《驻马店市运管局文明创建工作规划》，下发了《驻马店市运管局创建工作实施方案》《驻马店市道路运输管理局2019年文明单位创建工作任务分解的通知》等文件，精神文明建设实现制度化、规范化。
　　该局自创建省级文明单位以来，对办公场所、职工活动场所进行了整修，重新改造了荣誉室，添置一批文体器材，更换了新型篮球架、乒乓球发球机。购买新书3000多册，充实图书阅览室，继续保持全国总工会授予的“全国职工书屋示范点”荣誉称号。近年来，该局整修破损路面30多平方米，粉刷楼体、墙壁、楼道5000多平方米，制作、更换创文宣传板面30多块，新规划停车位25个、停车线500米，整理花坛、草坪500平方米，整修电路200米，配备垃圾桶50个、灭火器10个，进一步改善了职工办公环境。

“雷锋”一直在路上

　　结合运管行业的新特点，不断丰富创建载体。该局通过组织开展“群众满意的基层站所和窗口单位”评选，积极开展争创“文明科室”“文明职工”“青年文明号”“青年岗位能手”“文明窗口”“文明家属院”“文明家庭”和“优秀基层党组织”“优秀共产党员”评选活动，进一步提高了运管队伍的服务意识和服务水平。组织开展职工趣味运动会、篮球友谊赛、摄影比赛等文体活动。加大“双创”宣传力度，强化运输行业管理，制止道路运输行业不文明现象，打击各种道路运输违规经营活动，维护市区正常的运输秩序。除开展扶残助残献爱心、关爱孤寡老人、清洁家园、义务植树、义务献血等活动外，还组织志愿者积极参加文明交通志愿者劝导不文明行为活动，现有志愿服务队7个，志愿者100多人。发挥团组织、工会的作用，春运期间，配合客运科开展“情满旅途”活动，确保人民群众便捷出行。该局积极组织志愿服务活动，到社区、家属院打扫卫生、清理小广告等，在驻马店西站开展文明志愿者服务活动。

擦亮行业窗口

　　该局充分发挥“道德大讲堂”引领作用，以“道德大讲堂”教育人、塑造人、影响人，先后举办道德讲堂3次。利用重大节日，组织党员干部到杨靖宇将军纪念馆、竹沟革命纪念馆等开展红色教育活动。举办以“诚实做人、诚信执法”为主题的诚信宣传教育活动，重点抓好道路运输行业诚信建设，积极探索建立道路运输行业“奖励诚信、约束失信”的工作机制，推进诚信体系建设，提高干部职工职业道德素养。
　　坚持为人民服务的宗旨，建立首问首办责任制、服务限时制、单位职工与出租车“一对一”结对制度、开门征求意见制度、上门服务制度，提升了出租车文明服务水平。在我市创建全国文明城市过程中，出租车管理采取了领导分包、坐车暗访、逐一排查等措施，收到良好效果。严格按照出租车10个文明服务攻坚行为标准，认真对照、严格排查，尤其对驻马店西站个别出租车拒载、宰客、议价、绕道等违规行为进行查处，以维护乘客的合法权益。继续优化客运场站环境，发挥好服务窗口的示范引领作用，督促客运场站严格贯彻“三优三化”规范服务标准，树立对外窗口美好形象。在我市创建“全国文明城市”和“国家卫生城市”期间，由于单位表现突出，被市委、市政府授予“集体三等功”，多人被通报嘉奖。
　　在文明的路上，运管人奋斗不止。