本报讯（通讯员 杨建国 蒋勇志）连日来，汝南农商银行以人民币服务示范区创建为抓手，组织开展了以“加强人民币流通管理、净化人民币流通环境”为主题的系列宣传活动，旨在持续优化人民币使用环境，提高群众对金融服务的满意度。
　　加强人民币服务区示范建设。该行把营业部和融兴支行作为本辖区人民币服务区建设示范点，全力打造服务窗口标杆。各营业网点向示范点看齐，公开展示现金服务承诺，确保各券别现金充足率100%、流通人民币整洁度在90%以上。同时，设立残损人民币兑换、小面额人民币调换绿色窗口；畅通投诉渠道，接受公众监督；依托完善的服务设施，优化人民币流通环境；发挥厅堂宣传优势，做好人民币知识宣传工作。
　　切实做好现金服务工作。为提升客户对人民币流通环境的满意度，该行工作人员通过与办理现金业务客户交谈、对网点周边商户进行走访等方式，深入了解商户对现金服务和现金使用的需求，并用通俗易懂的语言耐心解答关于人民币防伪等方面的问题，让客户能够掌握更多的人民币鉴别与使用知识。
　　大力宣传人民币知识。该行在所有营业网点张贴新版人民币识别宣传海报、摆放宣传折页、播放新版人民币各券别防伪和反假宣传片、LED屏滚动播放人民币知识宣传标语等，向群众普及人民币防伪与反假币知识。同时，该行还组织员工利用休息时间，深入周边农贸市场、社区、企业、学校发放宣传折页，为群众讲解人民币防伪特征及识别方法，提升群众对人民币防伪反假、兑换人民币等知识水平，净化人民币流通环境，有效保护了金融消费者的合法权益。