7月27日~8月2日，驻马店市智慧城市管理中心通过采集员、网格员采集上报、视频抓拍、市民举报、领导交办等途径受理各类城市管理案件3625件，其中本周应结案3591件，结案3556件，超时未办结35件，结案率99.02%，所有案件均通过数字城管系统派遣交办至19个联动单位。经采集员核查，截至8月2日18时，存在超时未办结案件的单位共5个，详细情况如下：