本报讯（通讯员李宏宇陈建政）“以前装表接电得大老远跑到营业厅，排队等很长时间，还可能因为资料没带对、没带齐而走回头路。现在，供电公司直接在我们小区设点现场办公，新装入户只需一张身份证，省去了很多环节，电力服务真是越来越好了！”近日，在正阳县建业小区刚刚办理完用电业务的业主刘大姐对国网正阳县供电公司的服务赞不绝口。
　　为了进一步提升客户满意度，全面优化供电服务营商环境，正阳县供电公司产业园区供电所组织人员到正阳县建业小区交房现场，搭建临时营业厅，开展用电服务办公活动，在用户拿到新房的第一时间，为其办理用电开户手续，客户只需提供业主身份证即可现场办理，既让小区居民在家门口就可享受最优质、高效、快速、便捷的供电服务，又减轻了营业厅集中受理大批量业务的压力，提高了办事效率。在办理业务的同时，工作人员还向居民详细讲解电费电价、业扩报装、故障报修等方面的内容，对群众用电中出现的问题进行解答，并向居民推荐“网上国网”APP，广泛征求意见和建议，得到了小区居民的积极参与和强烈反响。
　　“正阳县供电公司的这一举措，在建业集团河南区域还属首例，免去了用电申请的烦琐手续，整个过程简单方便，业主足不出户便轻松办理了用电业务，还学习了安全用电知识，真是开创了供电部门、广大业主和建业集团三方三赢的良好局面。”建业集团正阳县负责人说。
　　至目前，该小区1186户已完成426户的新增用电业务。下一步，正阳县供电公司将继续对该小区进行全程跟踪服务，真正将用电服务送到家。