上半年，市委“民意快线”转办各县区、市直各单位“民意快线”办理件72期，涉及问题、意见和建议72件，办结72件，办结率为100%。各县（区）、市直各单位办理较好的事项
　　1.市民反映市区雪松大道与学院路交叉口老张副食店棋牌室在疫情期间营业。经驿城区调查回复，橡林街道办事处收悉后，立即组织人员前往棋牌室对店主进行了批评，并没收麻将，责令棋牌室关门整顿。
　　2.驿城区胡庙乡夏庄村委雷庄村民反映拆迁安置费被拖欠问题。经驿城区调查回复，目前，安置点征用土地款已发放给群众，安置户的宅基地也已分配到户，过渡安置费已按照驻政〔2016〕86号文件要求足额拨付24个月。
　　3.市民反映驿城区雪松街道办事处雪松社区居委会公章有误。经驿城区调查回复，雪松社区居委会已按照正规标准刻制了新的公章。
　　4.西平县烟草局家属院住户反映附近公共广播扰民问题。经西平县调查回复，疫情期间，西平县广播电视台按照县委、县政府工作部署，在广播时段增加新冠肺炎的相关科普知识，并调大了广播的输出音量。目前，随着广大群众疫情防控意识的提高及疫情发展的情况，西平县广播电视台已安排维护人员对广播进行了音量调整。
　　5.上蔡县怡苑府邸小区居民反映物业停止供水及物业解聘问题。经上蔡县调查回复，关于物业停止供水问题，经与双方协调沟通，家中生活用水已恢复正常。关于解聘物业问题，应在街道办事处或居委会的主持下，召开业主大会进行投票表决，并向县住建局提出申请。
　　6.上蔡县和店镇芦村村民反映农村合作医疗改名问题。经上蔡县调查回复，已协助反映人找到办理农村合作医疗改名单位并成功办理改名，问题已解决。
　　7.汝南县老君庙镇康店村郝某岭申请低保问题。经汝南县调查回复，郝某岭为建档立卡贫困户，已享受贫困户相关政策，根据其实际情况，康店村委会为其办理了低保，并安排其家人参与疫情防控公益岗位。
　　8.群众反映汝南县城区防护栏拆除后膨胀螺丝未拆掉问题。经汝南县调查回复，县公安局交警大队组织人员对拆除交通防护栏路段进行全面细致的排查，对遗留的膨胀螺丝全部予以清除，切实消除安全隐患，确保群众出行安全。
　　9.汝南县老君庙镇康店村郝某辉申请低保问题。经汝南县调查回复，郝某辉为刑满释放人员，在其服刑期间，康店村委会已为其子办理了低保。现为保障其基本生活，为其办理低保，并为其提供职业技能培训。
　　10.群众反映平舆县李屯镇十八里庙村道路未及时解封问题。经平舆县调查回复，该处道路上的铁皮已于3月25日全部拆除，现已满足群众出行需求。
　　11.群众反映平舆县健康路至文化路南北小巷地摊商贩噪声扰民问题。经平舆县调查回复，针对商家经营产生的各类扰民问题，平舆县相关部门将加大巡查力度，及时开展现场处置，确保扰民事件不再发生。
　　12.正阳县外贸局家属院居民反映院内公厕卫生差问题。经正阳县调查回复，现已重新整改了供水系统，增加了冲洗量和冲水频次，改善了公厕卫生环境。
　　13.群众反映正阳县雷寨乡西严店中心学校标牌有误问题。经正阳县调查回复，反映属实，雷寨乡政府立即责成西严店中心学校进行整改，现已整改完毕。
　　14.群众反映正阳县真阳街道办事处金龙巷西段公厕无排水管道问题。经正阳县调查回复，该处公厕建于1995年，建有排水管道，因长期未清理造成下水道严重堵塞，现已派工作人员清理完毕。
　　15.群众反映正阳县万宝聚市场车辆无法正常出入问题。经正阳县调查回复，为维护市场正常秩序，市场东大门打上地桩，禁止大车进入，但地桩留有1.5米的间隔，三轮车可以正常行驶。此外，市场内留有西大门和南、北消防通道，不影响消防车进入市场内作业。
　　16.群众反映确山县任店镇任瓦路存在违法建房问题。经确山县调查回复，2020年4月，该处违建房主胡某堂在未向镇、村报告的情况下，向后扩长6米多以新建房屋。4月21日，任店镇工作人员进行实地勘查后，向胡某堂下发了停建通知书，胡某堂同意停工整改，完善建房手续。
　　17.群众反映泌阳县春水镇徐庄村宏达石材厂偷排工业垃圾问题。经泌阳县调查回复，泌阳县环保局执法人员已现场要求宏达石材厂对倾倒废渣进行清理，目前已清理完毕。
　　18.泌阳县花园街道办事处大熊庄组村民反映下水道破损待修。经泌阳县调查回复，已由街道办出资5万元将该处污水管道维修完毕。
　　19.群众建议泌阳县人民医院医保窗口提供复印服务问题。经泌阳县调查回复，经与医院协商，以后门诊慢性病窗口办理药品报销时，患者只需提供身份证、社保卡、慢性病本原件，可不再提供复印件。
　　20.群众反映泌阳县人民路大桥南头游园内的高杆灯不亮问题。经泌阳县调查回复，该处高杆灯系中云创公司安装，使用专线电路，现该公司倒闭，县住建部门正在向县政府申请安装专变，待审批结束后，立即采购专变并安装使用。
　　21.市财政局家属院住户咨询疫情期间更换居住地问题。经开发区调查回复，开发区金河办事处已安排工作人员电话告知反映人具体办理流程。
　　22.开发区金河办事处小界牌社区大王楼东队村民反映家中被征收耕地未补偿问题。经开发区调查回复，反映人已于2019年7月11日向驿城区人民法院提出诉讼，驿城区人民法院已作出判决：小界牌社区应当向楚某莲分配土地补偿款14800元、自留菜地77cm×1100cm。下一步，开发区金河办事处将督促小界牌社区严格按照法院判决执行。
　　23.市民反映市区金山路与通达路交叉口早高峰期间堵车问题。经市公安局调查回复，市公安局交警支队立即责成东高派出所交巡防大队安排警力每天早高峰时段到该路口加强交通秩序整治，确保道路安全畅通。
　　24.市民反映市区未来城小区南门消防通道被占用问题。经市消防支队调查回复，市消防支队已责令物业立即整改（驻开消即字【2020】0254）。目前，物业已对消防通道处划线并清理车辆。
　　25.群众反映市区前进大道北段多数路灯常年不能正常照亮问题。经市供电公司调查回复，前进大道北段（雪松大道以北至开源大道）LED光源设备损坏较多，引起光源亮度达不到要求。现已采购灯具进行更换，问题已解决。
　　26.市区中华大道颐和小区住户反映吃水难问题。经市中业自来水公司调查回复，由于该小区院外桃李路段有一处管道漏水造成该小区水压过小，现该漏水处已修复，小区供水恢复正常。③2
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　　热线电话：2600110
　　电子邮箱：zmdmykx@126.com