本报讯（记者李小龙通讯员陈钦相刘夏普）“政府推行的‘一元民生’救助保险给俺家救了急，真正为老百姓撑起了保护伞，人保财险驻马店市分公司理赔人员以高效的服务践行了‘人民保险，服务人民’的服务宗旨，我打心里感谢政府，感谢人保财险的理赔人员。”日前，家住驿城区香山街道办事处大张庄村村民张某拿着因家人意外事故获人保财险驻马店市分公司赔付的5万元保险金感慨地说。这只是“一元民生”救助保险理赔工作受到群众肯定的一个缩影。
　　2019年以来，我市积极推进“一元民生”救助保险项目落地实施，以“广覆盖暖人心惠民生”为工作重点，取得了良好的社会效果。河南省扶贫开发办公室官网、省脱贫攻坚手机报相继报道了我市“一元民生”扶贫救助保险项目。在2019年人民日报社举办的第七届中国民生发展论坛上，我市“一元民生”保险救助项目荣获“2019年民生示范工程奖”。
　　广覆盖，宣传工作到位。2019年7月26日，在驻马店银保监分局的指导下，人保财险驻马店市分公司与驻马店市民政局签订保险合作协议。至目前，人保财险驻马店市分公司共为我市801.7万人投保了“一元民生”保险，并在报刊、电视等媒体进行多次宣传，发放宣传单800多万份，开展各类培训活动60余场，使“一元民生”救助项目家喻户晓。同时，在全市173个乡镇（街道）设立“一元民生”救助保险项目救助保障站（点），市、县成立11个“一元民生”救助保险项目联合协调机构。
　　暖人心，理赔服务高效。理赔工作中，人保财险驻马店市分公司发挥技术、队伍优势，简化手续，加快理赔速度，开辟绿色理赔通道，不断提升服务质量，取得了良好成效。做到了涉及“一元民生”救助保险项目的立案、结案率达100%。符合保险合同约定且手续齐全的案件，1万元以下3个工作日内完成赔付、1万元以上7个工作日内完成赔付、10万元以上大额赔付案在10个工作日内完成赔付。针对特殊困难群体（农村建档立卡贫困户、低保户、特困供养人员、重度残疾人、建档立卡城镇困难职工）医疗救助赔付案，人保财险驻马店市分公司在县、乡设立专门理赔救助岗，在资料齐全情况下给予当日立案、次日赔付。
　　惠民生，社会成效显著。据了解，人保财险驻马店市分公司作为承保单位，2019年全年累计受理“一元民生”保险项目案件8087件，赔付金额802.71万元。其中，未成年人溺水、意外及交通事故、自然灾害赔付45件，赔付金额276.32万元;赔付见义勇为案件11件，金额51.72万元;赔付涉及范围广、受益群众多的特困群众重疾救助案件8031件，金额474.67万元。
　　“一元民生”救助保险项目作为驻马店市政府2019年重点惠民工程，它的顺利实施有效地缓解了人民群众遇到的临时性“不能承受之重”的负担，为我市脱贫攻坚及创新社会管理开辟了新路径、拓宽了新空间。