5月18日~24日，驻马店市智慧城市管理中心通过采集员、网格员采集上报、视频抓拍、市民举报、领导交办等途径受理各类城市管理案件4541件，其中本周应结案4207件，结案4086件，超时未办结121件，结案率97.12%，所有案件均通过数字城管系统派遣交办至18个联动单位。经采集员核查，截至5月24日18时，存在超时未办结案件的单位共9个，详细情况如下：