发布日期:
税徽在战“疫”中闪光
——市税务局疫情防控落实税收优惠政策服务经济发展纪实
记者黄育南通讯员张旭东钟灵毓文/图
市委副书记、市长朱是西(右一)深入税务大厅调研指导工作。
市税务局局长聂云松向企业送去“税费优惠政策明白卡”。
全市第二十九个税收宣传月活动启动仪式暨“减税费优服务助复产促发展”政策宣讲会。
税务人员进企业宣讲优惠政策，帮助企业解决涉税问题。
新冠肺炎疫情发生以来，全市税务系统广大党员和干部职工持续聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，全力防控疫情，优化服务举措，落实税收优惠政策，深化数据分析，统筹做好疫情防控和支持复工复产各项工作。
凝聚战“疫”税务力量
“儿子，转眼你去武汉已经24天，家中一切都好……把理想实现在别人需要的地方，苦会变得不那么苦，甜起来却格外甜，胜利的曙光已在眼前，妈妈为你骄傲。”这是驿城区税务局53岁的税务干部刘越慧发给儿子的一条微信。
刘越慧的儿子祁博作为我市首批援鄂医疗队成员，于2月24日出征驰援武汉，成为我市第一批“援鄂五勇士”之一。儿子在战“疫”一线，还有两年就要退休的刘越慧也在自己的岗位上贡献着力量。疫情发生以来，她主动报名参加驿城区税务局疫情防控突击队，到社区开展疫情防控志愿服务，在小区门口给居民测体温、做登记、查证件，一站就是一天。随着疫情形势的好转，为落实好国家出台的疫情期间各项税费优惠政策，全力支持企业复工复产，刘越慧主动请缨到单位加班，逐户查询、点对点辅导，为纳税人讲解相关政策，解决疑难问题。在得知驻马店市飞翔纺织有限公司由于所处位置行政区划模糊，没有及时得到复工批准后，她通过实地查看、查询纳税人入库级次等方式迅速确定了该企业所属街道办事处，为纳税人出具完税证明，在一天之内，为该纳税人办理了复工复产手续。“儿子拼在第一线，我这个妈妈为他自豪！虽然不是一线直接接触新冠肺炎患者的勇士，但我也要像儿子一样，守好税务阵地，将国家的税收优惠政策落细落小落到实处。”刘越慧平静地说。
抗击疫情的“第一线”也是广大党员践行初心使命的“主战场”。市税务局党委第一时间成立疫情防控工作领导小组，多次召开疫情防控专题会议，结合工作实际，采取针对性的措施，有力有序做好疫情防控工作。与此同时，全市各级税务部门全面落实疫情防控工作要求，积极参与全市的联防联控，全力构筑起抵御疫情的严密防线。党员干部纷纷签下请战书，下沉一线，深入社区、街道、乡镇，协助开展防控工作。遂平县税务局派驻嵖岈山风景区潘赵村第一书记赵宪良，父亲去世时也只请了一天假送父亲最后一程，第二天仍坚守在疫情防控第一线；市税务局驻村第一书记韩文浩连续40余天坚守在与信阳相邻的正阳县皮店乡潘店村抗疫前沿；开发区税务局办公室主任曹磊不顾自己春节前刚做过手术的身体，始终坚守岗位，每天在办公室和分包小区之间来回奔波……他们只是税务干部挺身战“疫”的缩影，在疫情防控工作中，全市税务系统党员干部用行动力极强的“硬核”做法，构筑起了抗击疫情的一道道严密防线。
云端服务高效便捷
“网上办税真方便，足不出户就办好了所有的业务，有税务人员的远程指导，还不用担心出错。尤其是发票直接邮寄到家的服务，真是太贴心了！”嵖岈山旅游实业公司财务人员收到税务部门邮寄过来的发票后说。
根据疫情防控要求和纳税人办税需求，全市税务部门火线升级“非接触式”办税服务，确保办税缴费既安全又便捷。向广大纳税人缴费人公布了177项全程网上办理业务清单，通过采取“网上办”“邮寄办”“预约办”“延时办”等形式，持续优化疫情防控期间办税服务，精准对接企业办税需求。目前，共通过“非接触”式办税处理相关业务5.01万件次，为纳税人免费邮寄发票约11万份。
“真是雪中送炭啊！太感谢税务局了，396万元的出口退税款解决了我们的燃眉之急。”天方药业有限公司总经理毛全贵说。近期，税务部门网上受理天方药业有限公司出口退税业务后，从申报、审核、审批、发放到协调国库办理退库手续，企业1个小时就收到了396万元的出口退税款，有效缓解了企业的资金压力。
疫情期间，全市税务部门优化办税流程，及时发布网上办税提示，引导企业运用“单一窗口”、电子税务局等线上途径，有效缩短办理各类涉税事项申请和资料信息传递时间。同时通过微信、电话等方式，加强与企业沟通联系，着力解决政策落实中的堵点、难点问题。对企业发票供应、纳税申报情况重点关注解决；对中小微企业关注的社保费政策，加快落实“速度”，帮助企业解难纾困。目前，已为全市复工复产企业解决各类涉税问题625项次。
优惠政策助力复工复产
“有了这张‘明白卡’，我们恢复正常生产经营秩序、保障2020年的春耕农资供应就更有信心了！”4月8日，收到企业“首席税务服务官”送来的“税费优惠政策明白卡”后，河南豫邮金大地科技服务有限公司负责人张三保高兴地说。
疫情期间，豫邮金大地发给员工个人用于预防新冠病毒的口罩、酒精等防护用品价值10万元，可享受税收优惠2万元；捐赠生活物资价值3万余元，可享受增值税、附加税优惠0.4万元，同时减免所得税0.75万元；社保费阶段性减免政策预计能减少社保费支出50万元。该企业以上可以享受的税费优惠政策，在税务部门送上的“明白卡”上一目了然，企业逐一对应，就能应享尽享到税费红利。
据了解，为了落实好支持疫情防控和复工复产的各项税费优惠政策，全市税务部门在全市建立疫情防控期间“首席税务服务官”制度，抽调业务能力强、服务水平高的税务干部作为首席税务服务官，为全市各类企业提供全方位、全流程的税收服务。各首席服务官与复工复产企业主动对接，详细了解涉税需求，结合企业特点开展“点对点”跟踪定制服务。在此基础上，创新形式开展“税费优惠政策明白卡”服务活动。税务部门在精准细分政策的基础上，一企一策，逐户查询企业可享受的税费优惠政策条款、享受金额等内容，在明白卡上详细列明，并附上企业“首席税务服务官”联系方式，方便企业及时准确了解能享受到的政策优惠，增强税企互动，直观感受政策红利。
中集华骏铸造有限公司作为意大利美驰企业的主要供货商，受意大利卡梅里工厂关停影响，2019年已经出口的货物货款12.89万欧元（折合人民币约100万元）无法如期收汇，尚未做退税申报，企业资金周转困难加剧。了解到企业的困难后，市税务局通过微信视频连线、邮件、电话等方式主动和企业沟通，了解企业真实业务情况。经过分析，税务部门认定该企业的实际情况符合视同收汇相关条款。根据规定，视同收汇业务经过主管税务机关审批后可正常办理退税。4月7日，驿城区税务局收到企业快递的纸质资料后于当日把这项业务办理完毕，企业得以顺利退税。
疫情发生以后，国家先后出台了多项支持疫情防控和企业复工复产的税费优惠政策。市税务局全面梳理疫情防控期间各项税收优惠政策，制作疫情防控税收优惠政策汇编。在此基础上，通过网站、热线、微信、短信等渠道第一时间向纳税人、缴费人推送政策，并利用在线访谈、视频辅导等方式为纳税人、缴费人答疑解惑，也为税务人员开展业务培训。目前已经发布了6期100余个税收政策热点问题解答。通过更贴心的政策落实，为企业参与防疫和复工复产增加一份实实在在的动力。
数据分析服务发展大局
河南水润建设工程有限公司是一家以工程建设及供水设施建设工程为主的建筑企业，疫情期间，公司各项工程进度停滞不前，前期工程费用、工人工资等资金缺口很大，资金链面临断裂的风险。了解到企业情况后，市税务局借助税银互动服务平台，采取“非接触式”服务，积极协调银企双方沟通贷款事宜，向建行驻马店分行提供河南水润建设工程有限公司企业纳税信用信息，帮助企业申请贷款。鉴于企业前期纳税信用评价良好，4月16日，该企业顺利获得由建行审批发放的200万元贷款，有效解决了企业资金难的问题。
河南七星连锁酒店有限公司是一家按照当前优惠政策应享受生活服务类免征增值税的企业。3月26日，税务部门后台监控到该公司仍按照3%的税率开了32份发票后，立即与纳税人取得联系。经过了解，由于公司新上岗的开票人员不熟悉税收优惠政策，金三系统开票软件未及时更新而导致未适用优惠税率开票。在与纳税人进行电话和微信群沟通之后仍未能有效解决问题，税务人员前往酒店现场辅导纳税人升级软件，帮助纳税人正确享受税收优惠。
疫情发生以来，全市税务部门深挖税收大数据，助力企业打通资金链、产销链，为复工复产按下加速键。与此同时，利用税收大数据客观、全面分析企业复工复产和经济运行情况。市县两级税务部门成立税收大数据分析工作领导小组，专门负责疫情防控期间税收经济数据分析、整理、汇总、交换等工作。主动加强与财政、发改、工信、商务等部门沟通，客观反映企业复工复产情况，为党委、政府科学决策服务。近期，市税务局在全面分析疫情对全市经济税收影响的基础上，组织撰写了《疫情影响下的驻马店市经济和税收形势分析及应对建议》专题调研报告，对全市经济社会如何应对疫情、加快发展提出合理性意见建议，在全省税务系统和全市范围内引发热烈反响，省税务局局长张有乾，市委副书记、市长朱是西分别给予批示肯定，税收大数据服务大局成效进一步凸显。
“下一步，税务部门将持续抓严疫情防控，持续抓好优惠政策落实，持续抓细非接触式办税，持续抓实大数据分析，全力支持企业加速复工复产，为统筹推进疫情防控和经济社会发展贡献税务力量。”市税务局党委书记、局长聂云松坚定地说。
市委副书记、市长朱是西(右一)深入税务大厅调研指导工作。
市税务局局长聂云松向企业送去“税费优惠政策明白卡”。
全市第二十九个税收宣传月活动启动仪式暨“减税费优服务助复产促发展”政策宣讲会。
税务人员进企业宣讲优惠政策，帮助企业解决涉税问题。
新冠肺炎疫情发生以来，全市税务系统广大党员和干部职工持续聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，全力防控疫情，优化服务举措，落实税收优惠政策，深化数据分析，统筹做好疫情防控和支持复工复产各项工作。
凝聚战“疫”税务力量
“儿子，转眼你去武汉已经24天，家中一切都好……把理想实现在别人需要的地方，苦会变得不那么苦，甜起来却格外甜，胜利的曙光已在眼前，妈妈为你骄傲。”这是驿城区税务局53岁的税务干部刘越慧发给儿子的一条微信。
刘越慧的儿子祁博作为我市首批援鄂医疗队成员，于2月24日出征驰援武汉，成为我市第一批“援鄂五勇士”之一。儿子在战“疫”一线，还有两年就要退休的刘越慧也在自己的岗位上贡献着力量。疫情发生以来，她主动报名参加驿城区税务局疫情防控突击队，到社区开展疫情防控志愿服务，在小区门口给居民测体温、做登记、查证件，一站就是一天。随着疫情形势的好转，为落实好国家出台的疫情期间各项税费优惠政策，全力支持企业复工复产，刘越慧主动请缨到单位加班，逐户查询、点对点辅导，为纳税人讲解相关政策，解决疑难问题。在得知驻马店市飞翔纺织有限公司由于所处位置行政区划模糊，没有及时得到复工批准后，她通过实地查看、查询纳税人入库级次等方式迅速确定了该企业所属街道办事处，为纳税人出具完税证明，在一天之内，为该纳税人办理了复工复产手续。“儿子拼在第一线，我这个妈妈为他自豪！虽然不是一线直接接触新冠肺炎患者的勇士，但我也要像儿子一样，守好税务阵地，将国家的税收优惠政策落细落小落到实处。”刘越慧平静地说。
抗击疫情的“第一线”也是广大党员践行初心使命的“主战场”。市税务局党委第一时间成立疫情防控工作领导小组，多次召开疫情防控专题会议，结合工作实际，采取针对性的措施，有力有序做好疫情防控工作。与此同时，全市各级税务部门全面落实疫情防控工作要求，积极参与全市的联防联控，全力构筑起抵御疫情的严密防线。党员干部纷纷签下请战书，下沉一线，深入社区、街道、乡镇，协助开展防控工作。遂平县税务局派驻嵖岈山风景区潘赵村第一书记赵宪良，父亲去世时也只请了一天假送父亲最后一程，第二天仍坚守在疫情防控第一线；市税务局驻村第一书记韩文浩连续40余天坚守在与信阳相邻的正阳县皮店乡潘店村抗疫前沿；开发区税务局办公室主任曹磊不顾自己春节前刚做过手术的身体，始终坚守岗位，每天在办公室和分包小区之间来回奔波……他们只是税务干部挺身战“疫”的缩影，在疫情防控工作中，全市税务系统党员干部用行动力极强的“硬核”做法，构筑起了抗击疫情的一道道严密防线。
云端服务高效便捷
“网上办税真方便，足不出户就办好了所有的业务，有税务人员的远程指导，还不用担心出错。尤其是发票直接邮寄到家的服务，真是太贴心了！”嵖岈山旅游实业公司财务人员收到税务部门邮寄过来的发票后说。
根据疫情防控要求和纳税人办税需求，全市税务部门火线升级“非接触式”办税服务，确保办税缴费既安全又便捷。向广大纳税人缴费人公布了177项全程网上办理业务清单，通过采取“网上办”“邮寄办”“预约办”“延时办”等形式，持续优化疫情防控期间办税服务，精准对接企业办税需求。目前，共通过“非接触”式办税处理相关业务5.01万件次，为纳税人免费邮寄发票约11万份。
“真是雪中送炭啊！太感谢税务局了，396万元的出口退税款解决了我们的燃眉之急。”天方药业有限公司总经理毛全贵说。近期，税务部门网上受理天方药业有限公司出口退税业务后，从申报、审核、审批、发放到协调国库办理退库手续，企业1个小时就收到了396万元的出口退税款，有效缓解了企业的资金压力。
疫情期间，全市税务部门优化办税流程，及时发布网上办税提示，引导企业运用“单一窗口”、电子税务局等线上途径，有效缩短办理各类涉税事项申请和资料信息传递时间。同时通过微信、电话等方式，加强与企业沟通联系，着力解决政策落实中的堵点、难点问题。对企业发票供应、纳税申报情况重点关注解决；对中小微企业关注的社保费政策，加快落实“速度”，帮助企业解难纾困。目前，已为全市复工复产企业解决各类涉税问题625项次。
优惠政策助力复工复产
“有了这张‘明白卡’，我们恢复正常生产经营秩序、保障2020年的春耕农资供应就更有信心了！”4月8日，收到企业“首席税务服务官”送来的“税费优惠政策明白卡”后，河南豫邮金大地科技服务有限公司负责人张三保高兴地说。
疫情期间，豫邮金大地发给员工个人用于预防新冠病毒的口罩、酒精等防护用品价值10万元，可享受税收优惠2万元；捐赠生活物资价值3万余元，可享受增值税、附加税优惠0.4万元，同时减免所得税0.75万元；社保费阶段性减免政策预计能减少社保费支出50万元。该企业以上可以享受的税费优惠政策，在税务部门送上的“明白卡”上一目了然，企业逐一对应，就能应享尽享到税费红利。
据了解，为了落实好支持疫情防控和复工复产的各项税费优惠政策，全市税务部门在全市建立疫情防控期间“首席税务服务官”制度，抽调业务能力强、服务水平高的税务干部作为首席税务服务官，为全市各类企业提供全方位、全流程的税收服务。各首席服务官与复工复产企业主动对接，详细了解涉税需求，结合企业特点开展“点对点”跟踪定制服务。在此基础上，创新形式开展“税费优惠政策明白卡”服务活动。税务部门在精准细分政策的基础上，一企一策，逐户查询企业可享受的税费优惠政策条款、享受金额等内容，在明白卡上详细列明，并附上企业“首席税务服务官”联系方式，方便企业及时准确了解能享受到的政策优惠，增强税企互动，直观感受政策红利。
中集华骏铸造有限公司作为意大利美驰企业的主要供货商，受意大利卡梅里工厂关停影响，2019年已经出口的货物货款12.89万欧元（折合人民币约100万元）无法如期收汇，尚未做退税申报，企业资金周转困难加剧。了解到企业的困难后，市税务局通过微信视频连线、邮件、电话等方式主动和企业沟通，了解企业真实业务情况。经过分析，税务部门认定该企业的实际情况符合视同收汇相关条款。根据规定，视同收汇业务经过主管税务机关审批后可正常办理退税。4月7日，驿城区税务局收到企业快递的纸质资料后于当日把这项业务办理完毕，企业得以顺利退税。
疫情发生以后，国家先后出台了多项支持疫情防控和企业复工复产的税费优惠政策。市税务局全面梳理疫情防控期间各项税收优惠政策，制作疫情防控税收优惠政策汇编。在此基础上，通过网站、热线、微信、短信等渠道第一时间向纳税人、缴费人推送政策，并利用在线访谈、视频辅导等方式为纳税人、缴费人答疑解惑，也为税务人员开展业务培训。目前已经发布了6期100余个税收政策热点问题解答。通过更贴心的政策落实，为企业参与防疫和复工复产增加一份实实在在的动力。
数据分析服务发展大局
河南水润建设工程有限公司是一家以工程建设及供水设施建设工程为主的建筑企业，疫情期间，公司各项工程进度停滞不前，前期工程费用、工人工资等资金缺口很大，资金链面临断裂的风险。了解到企业情况后，市税务局借助税银互动服务平台，采取“非接触式”服务，积极协调银企双方沟通贷款事宜，向建行驻马店分行提供河南水润建设工程有限公司企业纳税信用信息，帮助企业申请贷款。鉴于企业前期纳税信用评价良好，4月16日，该企业顺利获得由建行审批发放的200万元贷款，有效解决了企业资金难的问题。
河南七星连锁酒店有限公司是一家按照当前优惠政策应享受生活服务类免征增值税的企业。3月26日，税务部门后台监控到该公司仍按照3%的税率开了32份发票后，立即与纳税人取得联系。经过了解，由于公司新上岗的开票人员不熟悉税收优惠政策，金三系统开票软件未及时更新而导致未适用优惠税率开票。在与纳税人进行电话和微信群沟通之后仍未能有效解决问题，税务人员前往酒店现场辅导纳税人升级软件，帮助纳税人正确享受税收优惠。
疫情发生以来，全市税务部门深挖税收大数据，助力企业打通资金链、产销链，为复工复产按下加速键。与此同时，利用税收大数据客观、全面分析企业复工复产和经济运行情况。市县两级税务部门成立税收大数据分析工作领导小组，专门负责疫情防控期间税收经济数据分析、整理、汇总、交换等工作。主动加强与财政、发改、工信、商务等部门沟通，客观反映企业复工复产情况，为党委、政府科学决策服务。近期，市税务局在全面分析疫情对全市经济税收影响的基础上，组织撰写了《疫情影响下的驻马店市经济和税收形势分析及应对建议》专题调研报告，对全市经济社会如何应对疫情、加快发展提出合理性意见建议，在全省税务系统和全市范围内引发热烈反响，省税务局局长张有乾，市委副书记、市长朱是西分别给予批示肯定，税收大数据服务大局成效进一步凸显。
“下一步，税务部门将持续抓严疫情防控，持续抓好优惠政策落实，持续抓细非接触式办税，持续抓实大数据分析，全力支持企业加速复工复产，为统筹推进疫情防控和经济社会发展贡献税务力量。”市税务局党委书记、局长聂云松坚定地说。