精心操作,保证质量。
记者 郑付生 张勇 文/图
走进河南中多铝镁新材有限公司的生产厂区,绿草茵茵,空气清新自然,绿化树木高低错落、疏密有致,绿植与建筑主体搭配协调,使人赏心悦目。
十年磨一剑,霜刃未曾试。该公司成立于2012年11月,位于驻马店市高新区中原路与工业二路交叉口。这是一家年轻的企业,公司成立到现在不到10年,已取得国家知识产权局专利证书40多项,获批建立河南省铝镁特型铝合金材料工程技术研究中心。公司先后获得工信部“中国制造2025”绿色示范工厂、河南省智能车间、高新技术企业、创新型企业、知识产权优势企业、驻马店市优秀非公有制企业、2018年度产业强市先进企业、2019年度驻马店市市长质量奖等殊荣,并通过IATF16949汽车质量管理体系认证、GB/T29490知识产权管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证,ISO18001职业健康安全管理体系认证。
河南中多铝镁新材有限公司隶属河南中多集团,主要生产特种工业铝型材、电子产品型材、轨道交通型材,产品广泛应用于军工、航天、交通、电力、石化、电子、电器、风能、核能、太阳能等装备制造业领域。公司已建设7条高端铝合金挤压生产线,拥有先进生产设备200多套,是集研发、设计、生产、销售为一体的高端特型铝合金企业。
近日,记者来到该公司,就企业复工复产、科技创新、质量管理、发展目标等,采访了河南中多集团有限公司副总裁王满意,揭开了这家企业快速发展的“红盖头”。
紧盯目标 保障复工复产安全
新冠肺炎疫情发生以来,该公司积极响应市委、市政府要求,迅速制订了整套的疫情防控预案,并在高新区管委会的指导下,积极准备复工原材料和防疫物资。
为做好复工复产准备,该公司采购了大量的防疫物资,安排工作人员在重点场所喷洒消毒液。同时,为做好客户服务工作,该公司启动了远程客户服务响应机制,以QQ、微信、电话、视频会议等为主要沟通方式,全力服务客户。2月25日,该公司通过了高新区复工领导小组的审核,2月27日正式开始复工复产。
“由于公司及时满足了客户的品质需求,新接订单有了大幅度增长,公司科学统筹安排生产,生产经营逐步走向正规。”王满意信心满满地说。复工复产后,该公司严格按照“八个百分百”进行生产经营,做到防控告知100%、人员排查100%、员工培训100%、厂区生活区消杀100%、测量体温100%、建立台账100%、复工复产审批100%等,保障复工复产安全。
卓越管理 全面提升发展质量
管理是提升质量的基础,该公司坚持以制度管人,用制度管事,让所有工作有章可循,将可操作性强的制度转化为质量标准,突出质量为先,持续改进经营管理。2017年,该公司导入卓越绩效准则,于2018年全面实施,开始了从优秀到卓越的征程。特别是导入卓越绩效管理以来,开展质量管理创新探索,从理顺管理体系、确立质量目标、管控质量过程、开展质量攻关、打造质量品牌、建设质量文化等6个方面下功夫,将“质量是生存的根本,质量是竞争的保障”贯穿管理全过程,将“向顾客提供安全、满意的商品和优质的服务”的质量目标逐级分解,层层压实,优化商品采购渠道、加强品质监管、确保服务质量达标,在商品采购、存储、配送、营销、服务等环节严格把关,强化原材料源头控制。
服务是提升质量的根本,服务质量是管理质量的重要组成部分。客户满意是该公司永恒的追求,为客户着想,秉承“以诚为本、以质为根、以客为尊、以法为基”的经营理念,并将其融入经营活动中。2018年,该公司荣获中国铝行业“十佳厂商”称号。