本报讯（通讯员 张锐）为积极引导邮政、快递企业根据居民消费需求，丰富服务种类、升级服务品质、优化用户体验、提升用户满意度，近日，市邮政管理局多措并举，扎实做好寄递渠道服务工作。
　　积极开展宣传引导，利用该局门户网站、QQ、微信等平台，引导企业高度重视即将出现的业务量高峰，严格落实主体责任，指导各企业主动对接电商企业，加大电商促销力度，提前制订寄递服务方案，做好人员和运力储备，保障活动期间运输渠道畅通；引导企业延伸网络，提升服务能力。发挥“快邮合作”优势，打通“农产品进城、工业品下乡”的双向流通渠道，助力乡村振兴；要求企业毫不松懈抓好“三项制度”，加强安全生产管理，坚决遏制重特大安全生产事故发生；引导企业落实绿色发展措施，加大电子运单、循环中转袋、环保胶带使用力度，采取简约环保的包装方式，减少传统塑料袋、快递封装胶带使用量；督促快递企业保障农村地区投递质量，加强对末端服务细节管控，严格遵循服务承诺，增强投诉件处理的主动性，满足用户合理服务诉求。