本报讯（通讯员裘倩朱大伟）“真是太感谢你们了，为我们企业在这次疫情防控期间复工复产解决了用电难题……”4月21日，河南佳诺威木业有限公司董事长郑海涛将一面写着“高效快捷服务优心系企业解万难”的锦旗郑重交到新蔡县供电公司主要负责人手中。
　　该公司工作人员在上门走访中了解到佳诺威木业平供1、广供9两条专线上几年前安装的互感器已经不能满足目前用电需求。该公司第一时间组织人员，制订施工方案，准备施工材料。4月16日，15名施工人员经过一天的紧张施工，更换了4台互感器、4个计量箱，全面提升企业生产用电质量，用实际行动帮助企业提质增效，践行了国家电网的社会责任，诠释了“你用电、我用心”的服务宗旨。
　　近年来，新蔡县供电公司全面加强与企业用户之间的沟通，及时掌握企业经营状况和用电需求，实行“一人一企”模式，主动上门走访，为复工企业提供优质服务。开通24小时服务咨询热线，了解企业用电需求，并及时针对企业所反馈的有关安全用电需求和问题制定相应改进措施，提升供电服务质量，全面保障企业安全稳定用电。