4月6日~4月12日，驻马店市智慧城市管理中心通过采集员、网格员采集上报、视频抓拍、市民举报、领导交办等途径受理各类城市管理案件5038件，其中本周应结案4658件，结案4556件，超时未办结102件，结案率97.81%，所有案件均通过数字城管系统派遣交办至18个联动单位。经采集员核查，截至4月12日18时，存在超时未办结案件的单位共6个，详细情况如下：