本报讯（通讯员 王谜 邓华平）新冠肺炎疫情发生以来，为避免因群众来访造成人员流动和聚集，自1月30日起，汝南县人民检察院暂时关闭12309检察服务中心，并在官网发布了《关于暂时关闭群众信访接待场所的通告》，告知群众可通过12309检察服务热线和来信等方式表达诉求，让群众切实感受到检察机关的司法温度。
　　为及时接听和处理来信，该院实行24小时值班制，积极有序、不折不扣地解决群众诉求，为疫情防控工作提供强有力保障。至目前，该院12309热线电话共接到群众来电30余次，已逐一回复和办理，确保12309检察服务工作不停、不等、不拖，一批信访问题得到妥善解决，赢得了群众赞誉。