本报讯（通讯员 张大龙 马占营）“钱霉烂成这样，以为都不能用了，哪想到还能挽回这么多损失呀！人民银行上蔡县支行帮俺解决了大难题，这下俺老伴儿的救命钱有着落了。”近日，家住上蔡县杨集镇高岳村的82岁老汉刘来喜拿着兑换的9850元新钞，嘴里不停地念叨着。
　　据了解，刘来喜经常把零钱换整后，藏在面缸下面。前不久，老伴儿突发急病，他想把藏的钱拿出来用，但由于存放时间过长且存放地点潮湿，导致人民币严重霉烂。面对一堆残缺不全、污迹斑斑的钞票，刘来喜和老伴儿捶胸痛哭。老两口一生务农，这是他们多年的积蓄，也是刘来喜准备给老伴儿看病的救命钱。走投无路下，他们抱着试试看的心态来到人行上蔡县支行公共金融服务大厅。该行工作人员了解情况后，第一时间安抚好老人的情绪，及时给他们详细讲解了残缺污损人民币的鉴定流程和兑换标准，并迅速组织人员对霉烂、残损的人民币进行鉴定。经过员工耐心清理、清点、辨认、重组，耗时两个多小时，终于把大约12000元的破损现金鉴定完毕，“救”出了9850元钱。
　　鉴定事小见真心，优质服务显真情。此次霉烂残损人民币专业鉴定事件虽小，却体现了人行上蔡县支行“金融为民”的服务理念，承载着沉甸甸的社会责任。