记者 张勇 通讯员 赵晨

　　3月18日，笔者从市邮政管理局获悉，2019年全市邮政业完成业务总量28.6亿元，同比增长40.43%。其中，快递业务量完成8783.14万件，同比增长66.74%。邮政服务和快递服务满意度稳中有升，消费者申诉处理满意率在98.6%以上。

强化政策支撑

推动行业高质量发展

　　市邮政管理局着力优化行业发展环境，积极与市发改、交通、商务等部门沟通协调，出台了《关于推进电子商务与快递物流协同发展的实施意见》《驻马店市促进物流业转型发展若干措施》等文件，为快递企业发展提供政策支撑。同时，督促企业严格执行《快递暂行条例》相关规定，进一步完善配套制度，推动《快递暂行条例》落到实处。
　　市邮政管理局积极宣传贯彻新修订的《快递经营许可管理办法》，严格制订《进一步优化快递业务经营许可工作方案》，推进政务服务“一网通办”、申请许可“只进一扇门”“最多跑一次”；积极推进快递末端网点备案管理工作常态化，推动实地核查规范化，强化审批时限管控，严肃查处无证经营等违法违规行为，确保全市末端网点应备尽备；指导4家县级企业申报快递业务经营许可证，实地核查46个分支机构，办理末端网点备案56个。
　　市邮政管理局在实现全市村村通邮和快递下乡全覆盖的基础上，不断推进“交邮合作”，探索以乡镇客运站为依托建设乡村快递驿站。该局以汝南县老君庙镇为试点，联合市交通运输局在客运场站内规划集中的快递集散区域，实现了乡镇客运站的分转功能，提高乡镇快递行业集约化水平，降低快递下乡的运营成本。同时，利用客运班车“村村通”的便利条件，委托客运班车进行乡村之间的快件运输，不断提高农村快递服务质量，逐步完善县、乡、村三级快递网络体系，稳妥开展快递进村工作。
　　根据《河南省推进快递业绿色包装三年行动计划实施方案（2018年~2020年）》要求，按照“试点先行，全面推进”的思路，引导全市寄递企业降低快递封装胶带、传统塑料袋平均用量，加强电子运单推广，进一步提高电子运单普及率。
　　市邮政公司制定了《驻马店市邮政分公司绿色邮政三年规划大纲》，目前全市邮政营业网点已全面开始使用绿色包装箱，不断降低包装耗材用量，做到包装减量化、绿色化、可循环。市韵达、圆通、申通、百世、中通等快递企业配备包装废弃物回收装置71个、购置新能源电动汽车10多辆。市京东快递启用可循环中转袋和绿色环保箱，有效减少资源浪费。确山县快递企业联合开展绿色包裹工作，计划统一采购带有环保芯片功能的中转包、可回收包装箱等，不断提升快递包装的循环使用率。

提升安全防范能力

扎实做好行业管理

　　市邮政管理局严格执行过机安检制度，做到应检必检，提升过机安检效能。在日常执法工作中，该局始终坚持将“三项制度”落实情况作为检查重点，开展了涉枪涉爆清理整顿、寄递渠道安全生产事故隐患专项检查、末端服务乱收费清理整顿等执法监督检查活动，共检查快递网点84个、普服网点44个，下达责令改正通知书14份，行政处罚立案28起；积极联合市公安局、国家安全局、反恐办等部门，对企业“三项制度”贯彻执行情况、现场管理情况和安全设施配备等进行了详细检查；联合市公安、国安、扫黄打非等部门做好寄递渠道禁毒、反恐、打击侵权假冒、扫黄打非等工作，被授予全市“扫黄打非工作先进集体”荣誉称号。
　　创新安全监管模式，与驻马店电信公司签订了战略合作协议，共同搭建全市快递行业云平台管理系统，通过电信公司的云监控技术，实现对各快递网点收寄业务的实时监控和录像回放，利用信息化手段进一步强化安全监管，提高行业管理效能。

实施邮政在乡工程

助力精准扶贫与乡村振兴

　　为进一步加强综合服务平台建设，满足城乡群众需求。目前，全市共建设社区快递末端综合服务站41个，校园快递综合服务中心2个。全市快递下乡覆盖率保持100%，设立乡镇快递综合服务平台256个，设立农村快递公共取送点1068个。
　　目前，市邮政公司已建设4个标准扶贫馆，优选当地特色农产品入驻，上架不低于30款产品，积极培育销量超万单的扶贫馆；建设邮乐购站点累计2403个，目前运营1828个，开展扶贫工作的县区4个、涉及贫困户22户，平均每户新增收入500元；通过邮政渠道完成香菇、杂粮、变蛋等农特产品进城574.6吨，带动农特产品交易额548.1万元；引导快递企业通过新零售商业模式，助力当地农产品销售，取得了明显成效。市中通快递通过“新零售”，销售菠萝、西瓜、小白瓜等农产品近2万吨，快递员平均新增收入2000多元。西平县快递企业深耕当地渔具市场，与渔具商家不断加强合作，通过网上销售渔具50多万件，销售额1100多万元。