本报讯（通讯员 徐焌轶 沈珂珂）新冠肺炎疫情发生以来，中行遂平支行认真贯彻落实市行党委决策部署，在做好疫情防控工作的同时，也保障了广大客户的金融需求。
　　疫情期间，该支行实行弹性营业，安排员工轮流值班，对境外汇入的款项做到当日入汇、当日处理，保障资金按时入账。
　　在新冠肺炎疫情初期，遂平县第一人民医院急需大额现金用于支付农合款项，该支行立即与市行值班人员沟通，为客户开立“抗击疫情”绿色通道，做紧急柜面业务处理。无独有偶，遂平县红十字会需要开立专用账户接收社会捐款，该支行负责人了解情况后，要求相关人员迅速准备材料，仅用45分钟就完成了开户事宜，受到该县红十字的高度赞扬。
　　服务无小事，点滴凝聚爱。中行遂平支行坚持“急事急办、特事特办”原则，为客户提供有温度、有速度的服务，彰显了中行人的责任与担当。