□王仲华
自新冠肺炎疫情防控工作开始以来,爱克首府小区千祥物业公司对小区实行全天封闭式管理,严格业主进出小区制度,保安24小时巡逻值守。此举受到广大业主的好评,业主们自发为物业值守人员捐款捐物。
爱克首府小区是我市一个高档社区,千祥物业公司进驻后,积极主动服务广大业主,谁家有事找物业人员帮忙,物业人员都会想方设法解决。几年来,爱克首府小区千祥物业公司与业主就像一家人,哪里需要绿化,物业公司会提前征求业主的意见和建议。业主发现公共设施设置得不合理,向物业公司反映后,物业人员很快就会进行整改。
特别是新冠肺炎疫情发生以来,该物业公司严格车辆、人员进出,对小区进行全方位消毒,实施封闭式管理。实施封闭式管理后,针对业主反映小区购买生活用品不便的问题,物业公司抽出专人组成志愿服务队,帮助业主釆购生活用品,并免费送到业主家门口。
物业人员的辛勤付出换来了广大业主的回报。为了让物业公司疫情防控一线人员得到防护,尤其是让他们夜晚能吃上热腾腾的饭菜、喝上热水,业主们有的捐献口罩、消毒液,有的给物业人员送去热水壶和咸鸭蛋,还有几位业主买来水果、方便面等食品送到物业人员手中。
一些业主接受笔者电话采访时说,在新冠肺炎疫情防控的关键阶段,物业人员不顾个人安危奋战在疫情防控一线,把我们业主当成自己的家人看待,物业人员日夜为我们辛苦把守防线,给他们捐款捐物是我们应该做的。