本报讯(记者 李小龙 通讯员 梁虹 王燕)自新冠肺炎疫情发生以来,人民银行驻马店市中心支行强化责任担当,多措并举,确保现金服务安全不断档。
建立应急反应机制。自疫情防控阻击战打响以来,人民银行驻马店市中心支行第一时间成立疫情防控现金供应工作领导小组,按上级行《保障新冠肺炎疫情期间的现金供应管理细化要求》,研究制订现金供应应急处置预案,明确具体措施,压实各方责任。该支行货币金银部门通过微信、电话等形式向金融机构传达上级工作要求,务必做好发行库区人员、车辆、场所的消杀工作,并购置消毒液、一次性医用口罩、手套等物品确保网点安全运营。工作人员根据当日商业银行预约情况,分时间段办理业务,减少人员聚集。对于来办理业务的客户,实行“未消毒的现金不予进入、未佩戴口罩人员不予进入、体温异常人员不予进入”的“三不”措施。
强化消杀确保安全。人民银行驻马店市中心支行指导督促辖区各银行购置消毒器具和防护用具,对办公场地和相关设备进行定期消毒,确保人员安全。延长加钞及调拨间隔时间,保证营业网点和自助设备现钞供应充足。实行弹性工作制度,提示群众通过手机银行办理相关业务,并提供相关的便捷服务。确保付出现金均为原封新券,对回笼现金进行严格消毒,特别是医院现金消毒后要单独存放,网点收入的现金统一交现金中心做清分整点和消毒杀菌处理,不得直接对外支付。工行驻马店分行现金中心加强网点及自助柜员机现金监测,集中开展了3次调缴款和ATM机加钞及清钞工作,累计调缴现金3100万元。
提升现金服务质效。在人民银行驻马店市中心支行的引导下,我市银行机构增强服务意识,提升现金服务质效。2月1日,工行驻马店分行银行卡中心响应驻马店市红十字会紧急要求,短时间内完成POS机具建档、装机、测试等工作,并于2月6日成功上线驻马店市红十字会“工银e缴费”系统。自新冠肺炎疫情发生以来,工行驻马店分行所辖各营业机构启动应急预案27次,办理社保基金财政专户拨款、工伤保险管理拨款、市红十字会缴存非税收入、街道办事处拨付防疫基金、各级党委组织划拨党费、医院缴款购置医疗器械以及车站划拨退票款项等支付结算、资金划拨、现金收付和汇款等金融服务,共285笔1.7亿元。2月12日,新蔡县某承担民生供应保障的超市需办理现金缴存,中行新蔡支行迅速反应,在做好防护的同时,仅用1个小时就将超市的110万元现金清点完毕并安全入库,收到了良好的社会反响。