梁慧庭

　　1月9日，富德生命人寿上蔡支公司的客户刘女士将一面写着“理赔及时，诚信服务”的锦旗送到了富德生命人寿上蔡支公司前台，表达对该公司快速理赔的感谢。
　　据了解，上蔡县的刘女士2019年初在富德生命人寿上蔡支公司分别购买了富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版），保额10万元，保费5760元；附加多倍保重大疾病保险，保额10万元，保费760元；附加意外门急诊医疗保险，保额2000元，保费31元；附加住院费用补偿医疗保险（D款），保额1万元，保费870元；附加住院每日补贴医疗保险（A款），保额200元，保费860元等一系列产品。
　　2019年10月，刘女士感觉胸闷，开始并没有在意，后来反复发作。11月份，刘女士的儿子带其前往郑州大学第一附属医院检查。随后，刘女士被确诊为甲状腺癌。得知此消息的刘女士如坠冰窟，在医院治疗一阶段后才想起向富德生命人寿公司申请理赔。接到报案后，该公司领导高度重视并在第一时间进行核实，对刘女士进行慰问并告知后期需要准备的理赔资料。2020年1月8日，该支公司经过上级公司审核，确定刘女士的病情符合保险约定的理赔范围，并立即赔付刘女士重疾及医疗险理赔款共计113200元。在收到理赔款的第二天，刘女士就在家人陪同下给上蔡支公司送来锦旗以表感谢。
　　自成立以来，富德生命人寿驻马店中心支公司始终秉承“富及民众，德行天下”的服务理念，为每一位客户提供细致周到、快捷高效的理赔服务，用实际行动赢得了消费者的信任。