上蔡县人民医院院长李留群向“二甲”评审组作汇报。

评审组专家深入科室检查质量与安全管理工作。

　　近日，市卫生健康体育委员会官方网站发布信息，经由医院管理、医疗、护理、院感、药事、临床检验与用血、医学影像、病理、纪检和财务物价等方面专家组成的专家组现场评审认为，上蔡县人民医院达到了“二级甲等”综合医院评审标准。“二甲”医院的成功创建，成为上蔡县人民医院发展史上新的里程碑，揭开了医院发展的新纪元。 

奋进新征程 扬帆再出发

——写在上蔡县人民医院成功创建“二甲”综合医院之际

陈司 于红松 文/图

　　泱泱蔡河，巍巍芦岗；伏羲画卦，蔡侯立邦。
　　上蔡，一个具有悠久历史和厚重文化传承的千年古县，河南省十大古城。全县辖26个乡镇（街道办事处）、460个行政村（社区、居委会），县域总面积1529平方公里，人口160万。
　　千百年来，广袤肥沃的古蔡大地上，不仅孕育滋养了一代代拼搏进取、自强不息的古蔡儿女，更承载着他们对幸福的追求、安康的向往。
　　提升目标站位，不断满足人民群众就医需求
　　大德仁心真典范，上善若水济苍生。
　　习近平总书记指出：我们的人民热爱生活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更高水平的医疗服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。
　　顺应人民群众的新期待，回应人民群众的新关切。为让全县群众、父老乡亲享受更加安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，让广大患者的就医环境更加温馨舒适，新一届上蔡县人民医院党委班子审时度势，明确提出医院发展的新目标，团结带领全院职工，用他们齐心协力创建二级甲等综合医院的实际行动，向全县人民交上了一份新时代出彩答卷。
　   风雨六十八载，上医人拼搏奋斗铸辉煌画卷
　　沐浴着冬日和煦阳光，走进上蔡县人民医院，这里水流淙淙，绿荫掩映，行人、车辆各行其道。秩序井然的候诊大厅、温馨明亮的诊室、清新整洁的病房、规范有序的管理以及医患和谐的氛围……眼前的一切，无不让人感到创建“二甲”医院以来，这所医院给世人呈现的巨大变化和崭新气象。
　　始建于1951年的上蔡县人民医院，现有南北两个病区，占地面积42亩，建筑面积96460平方米，编制床位1380张，是上蔡县目前唯一集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救于一体的公益性二级综合性医院。68年筚路蓝缕，68年接续奋斗。医院现有职工1429人，其中专业技术人员1114人、正高职称人员19人、副高职称人员85人、硕士研究生12人。同时，设置临床科室38个，其中感染性疾病科、肿瘤科、肾内科被评定为河南省县级重点专科；年门诊量64万余人次，出院患者5.9万余人次，平均每天门诊量超过1750人次。与时俱进、开放发展。该院现有64排螺旋CT、1.5T核磁共振、直线加速器、C型臂、全自动生化分析仪、血液透析机等一大批先进设备，是河南省首批“3+2”助理全科医师规培基地，与河南省人民医院、郑大一附院、驻马店市中心医院等医院结为友好协作医院。
　　60多年来，在各级领导的关心支持下，在全院职工的共同努力下，该院先后被评为全省医院创新管理先进单位、全省医疗质量万里行先进单位、市级文明单位、市级卫生先进单位、市级平安医院先进单位、市先进基层党组织等称号。
　　 坚持对标对表，全院上下全力以赴共创共建
　　“我院自2018年11月启动二级甲等综合医院创建工作以来，在县委、县政府的坚强领导和市、县主管部门的鼎力支持下，在相关专家的精心指导下，全院上下全力以赴，创建工作经历了极不平凡的奋斗历程。”上蔡县人民医院党委书记、院长李留群如是说。
　　创建工作中，该院坚持对标对表，遵循“三个阶梯”推进、“七个阶段”实施的创建路径，以C、B、A条款的相互递进关系逐步推进，全力推进医院各项工作实现台阶式跃进和转变。
　　健全组织，制订方案。该院成立由院长任组长的创建工作领导小组，并抽调专职人员组成“二甲创建办”，具体负责“二甲”创建工作；制订《上蔡县人民医院“二甲”评审工作实施方案》，明确目标任务，将工作具体到各责任领导、责任科室、责任人员，确保各项工作落到实处。同时，成立了医院管理、医疗管理、审计物价、医德医风等十二个专业工作组，形成“多管齐下、统筹兼顾、分级负责”的组织保障体系与工作格局。
　　广泛动员，分解任务。一是通过召开创建工作动员大会，统一思想，达成共识。二是解读标准，落实责任。该院将各章节、条款逐条划分，逐项分解，责任到人，确保“二甲”评审工作稳步推进。
　　借鉴学习，不断完善。为做好创建工作，该院把“走出去”和“请进来”相结合，多次组织人员到市中心医院及其他创建成功的兄弟医院参观学习，并邀请专家来院督查指导。
　　督导检查，定期反馈。该院将自查和专家指导结合起来，先后召开50余次工作推进会，下达整改通知800余条。对专家们提出的问题和建议，建立专项整改台账，立行立改。
　　增加投入，提供保证。创建工作开展以来，该院集中财力补短板、强弱项，投入资金近4000万元，使全院硬件建设有了质的飞跃。
　　科学管理，提高质量。该院通过采取严格落实依法执业、强化新入职人员规范化培训、修订完善各项规章制度、抓好病历质量、强化用药管理等一系列横到边、竖到底、全方位落地见效的举措，实现对各项工作的科学管理。
　　 抓创建强内涵，医院服务能力大提质大升级
　　在创建中提升，在创建中“蝶变”。在各级政府和卫生健康行政部门的领导下，在驻马店市中心医院专家的指导下，上蔡县人民医院以创建“二甲”医院为载体，医院服务能力大提质、大升级。
　　医院布局更合理。该院整合医疗用房，新成立了消化内科、全科医学科、内分泌科等科室，补齐学科短板，填补全县医疗学科空白，提高收治能力。
　　队伍建设活力增。2019年，该院向社会公开招聘影像、麻醉、儿科、病理、急诊、临床等专业技术人员41人，招聘护士60人，强化人才队伍梯队建设，增强医院发展后劲。
　　救治能力大提高。该院以“五大中心建设”为抓手，建立了胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇、危重儿童和新生儿救治中心，构建多学科综合诊疗服务模式，为急危重病人开辟绿色通道，优化救治流程，提高对急危重病人的救治能力。
　　服务措施更便民。该院通过成立天使志愿者服务联盟，提高志愿者服务能力，设置优诊咨询服务台，建立信息查询、自助结算等管理系统，增设电动按摩椅，提高服务水平。
　　基础建设成效显。该院加大创建投入力度，购置新设备、新建机房，改建了层流手术室、急诊科、检验科、病理科、供血科，优化了功能检查科和胃镜室，规范了标识标牌，并对全院卫生间进行标准化改造，使得医院内在环境和外在形象有了明显改观。
　　质量管理上台阶。该院通过强化“三基三严”培训和考核活动，加强环境监测和病原学检测工作，提高和规范医护人员的业务素质和诊疗行为，强化质量意识、服务意识、责任意识、安全意识。近年来，该院实现了医疗“零事故”，医患关系更加和谐。
　　人文环境大改善。该院运用“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”6S管理模式，促使医院职工养成良好的工作习惯，广大医务人员的职业道德修养在潜移默化中有了新提高。医院文化建设充满活力，职工荣誉感、归属感、幸福感增强。
　　信息化效应凸显。该院高度重视信息化建设管理系统升级改造，优化服务流程，保证信息安全。目前，该院信息化水平已通过3级评审，正在向4级迈进。通过信息化管理，临床医疗文书逐步规范、用药更加合理、收费更加透明，病人就诊更加方便。
　　“创‘二甲’工作有起点，但医院的建设发展没有终点。”院长李留群说，“人民群众对享受优质医疗卫生资源、优质医疗服务的需求在不断增加，特别是作为一个人口大县，肩负县委、县政府的重托和人民群众的厚望。下一步，医院在实现规模的扩张同时，将更加注重医院内涵质量的提升。”
　　立足新起点，奋进再出发！上蔡县人民医院正在迈向新的征程。