通讯员 王东亮 郑凯升

　　八方宾朋齐聚天中，金色九月共襄盛会。第二十二届中国农产品加工投洽会期间，在驻马店国际会展中心、在嘉宾驻地、在车站机场……随处可见青年志愿者一张张充满青春朝气的面庞，他们身着清新服装活跃在中国农产品加工投洽会一线，用身影和行动践行志愿者精神，以真诚和微笑彰显志愿风采。他们有个共同的代名词——投洽会“小芝麻”。

高标准实施 推动志愿服务规范化

　　按照任务分工，团市委负责组织青年志愿者为大会及各专业部门做好服务。围绕这一总目标和中国农产品加工投洽会首次在新场馆驻马店国际会展中心举办这一新情况，团市委早谋划、早部署、早行动，组织成立由主要负责同志任组长的第二十二届中国农产品加工投洽会志愿服务工作领导小组，及早确定了“微笑添彩投洽会、青春建功新时代”的活动主题以及“坚持更高标准、提供更优服务、树立更好形象”的工作思路，认真总结往届中国农产品加工投洽会青年志愿服务工作的短板与不足，深入分析今年即将面临的新问题、新挑战，分析研判形势、明确重点任务，有序推进大会志愿服务各项准备工作。进入8月后，团市委始终保持与大会筹委会秘书处的频繁沟通对接，主动了解掌握大会有关情况，建立台账、倒排工期，及时制订青年志愿者工作方案和服务计划，细化志愿服务责任到人，着力实现志愿服务方案与大会总体方案的有序衔接、志愿服务项目与大会各项需求的无缝对接、志愿任务分解与筹委会各项具体工作的层层连接。

多渠道招募 致力志愿服务品牌化

　　芝麻是我市农业的特色名片，素有“八谷之冠”美称，芝麻花、芝麻叶、芝麻籽等都是宝，具有较高的经济价值和实用价值。为进一步提升我市青年志愿者队伍形象，着力打造具有地方特色的青年志愿服务品牌，团市委在深入讨论并广泛征求意见和建议后，决定以第二十二届中国农产品加工投洽会为契机，组建成立驻马店“小芝麻”青年志愿者服务队，鼓励引导新时代天中青年像芝麻一样，尽己所能在驻马店高质量跨越发展中用行动丈量青春价值、用奉献彰显责任担当。
　　本着“合理搭配、选优配强”的原则，团市委广开渠道、多措并举进行“小芝麻”青年志愿者招募。一是面向社会公开招募。通过微信公众号、微博、报纸等方式对外发布中国农产品加工投洽会青年志愿者招募启事，通过明确工作任务和激励保障措施等手段，调动社会各界青年参与中国农产品加工投洽会志愿服务的积极性。二是面向青年群体招募。重点面向市人民检察院、中建五局豫南公司等近年来荣获五四青年奖章集体、青年文明号荣誉的优秀青年群体，积极动员发挥典型带动作用。通过规范组织建设，不断强化青年志愿者的组织性、纪律性，提升志愿服务水平。三是面向高校定向招募。加强与地方高校团委对接，以黄淮学院、驻马店职业技术学院为依托，定向招募了一批形象气质佳、能力素质强的大学生志愿者充实到中国农产品加工投洽会志愿服务工作中。在各领域各行业青年支持下，累计招募“小芝麻”青年志愿者800余名，为服务好本次大会提供了坚实的人员保障。

精细化管理 促进志愿服务专业化

　　科学编队。根据大会需求，最终选择631名青年志愿者参与本次志愿活动，并组建了开幕式、展厅、安保、后勤、接站、文秘等12个志愿服务中队，将青年志愿者分编入组，确保每个点位都有志愿者、都能及时提供优质的志愿服务。实行扁平化管理，推动每个组别建立由指导老师带队、团干部（学生干部）联系对接的工作机制，使每名志愿者都在组织的管理范畴之内；建立中国农产品加工投洽会志愿服务微信群，及时沟通最新信息、互相分享工作感悟，既提高服务效率，又增进了青年志愿者凝聚力。
　　严格培训。采取“基础培训＋实地演练”相结合的培训模式，其中基础培训围绕志愿服务理念、志愿者礼仪、紧急医疗救助等方面展开，实地演练以岗位轮训练兵为主，切实做到理论与实践相结合，着力培养训练有素的志愿团队。围绕驻马店市情、旅游攻略、大会活动安排、交通路线等内容，详细编制《志愿服务手册》，做到人手一册、随身携带，让青年志愿者做大会志愿服务的明白人。依托青春天中微信公众号，连续推送中国农产品加工投洽会“小芝麻”应知应会知识包，让青年志愿者线下培训与线上学习同步进行。
　　庄严出征。高规格、高标准、高质量举行第二十二届中国农产品加工投洽会青年志愿者出征仪式，青年志愿者郑重宣誓，在庄严的仪式教育中增强荣誉感和使命感，自觉把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神融入做好每一件小事、完成每一个任务、履行每一项职责中，以饱满的热情、真诚的态度、周到的服务当好“东道主”。

全方位保障 实现志愿服务持久化

　　为确保大会志愿服务有序推进、顺利实施，团市委牢固树立“志愿者服务盛会、我们服务志愿者”的工作意识，始终把志愿者的保障工作摆在重要位置。坚持把青年志愿者人身安全作为志愿服务工作的头等大事，将安全教育、安全技能等作为日常重点反复进行强化，督促志愿者每天按时签到获取保险保障。为青年志愿者专门设计定做青春亮丽、大方得体、舒适便利的服装，充分展现青春风采，提升志愿者自信心和积极性。在车辆接送、用水用餐、防暑降温等方面为青年志愿者提供全面保障，解决后顾之忧，努力为其营造舒心的工作环境，使志愿者全身心投入工作。
　　“一花独放不是春，百花齐放春满园”，团市委将进一步发挥示范带动作用，努力构建“常态化、品牌化、专业化、规范化”的志愿服务格局，带领引导更多青年自觉加入志愿服务行列，为天中更加美好贡献青春磅礴力量。