活动启动仪式现场。􀃊􀁊􀁒2

　　6月6日上午，工行驻马店分行举办“服务百姓至臻至境”提升服务主题活动暨工行营业部“工行助你跃龙门”爱心考点助考活动启动仪式。市金融工作局副局长焦润启，人行副行长梁虹，银保监局纪委书记毛海法，工行市分行党委书记、行长刘玉山出席了此次启动仪式。工行市分行党委书记、行长刘玉山作了致辞并宣布活动正式启动，该行营业部经理熊莉宣读优质服务倡议书，参加此次启动仪式的全体人员在签名墙上留下了各自的名字。
　　据悉，工行驻马店分行本次开展的“服务百姓至臻至境”主题活动，是该行持续建设“客户满意银行”和改进服务品质、提升服务效能的重要举措，将聚焦百姓对金融服务的普遍需求，采取形式多样的新举措切实改善百姓金融服务体验。近年来，该行持续加强服务理论、服务文化、服务新规的学习渗透，加快服务管理新制度、新要求落地执行，真正形成人人都在服务岗、人人都司服务职的大格局，夯实服务根基。同时，该行陆续开展百姓多维体验，该行营业部也在同一时间启动“工行助你跃龙门”爱心考点助考活动，市行营业部并在原有网点便民服务的基础上，搭建爱心助考站，为考生和家长提供良好的候考环境和服务，如提供免费饮品、免费复印打印、候考等待区、雨具、应急药品等服务，后续还将开展报考志愿讲座、出国留学咨询、职业规划沙龙等一系列活动。此外，该行还将开展“敬礼最可爱的人”进军营宣讲服务和“服务暖重阳”等活动。
　　刘玉山表示，工行驻马店分行将以此次活动为契机，开启更贴近百姓、更富有温度的“客户满意银行”建设新征程，为全市经济社会高质量跨越发展为中原更加出彩作出更大的贡献。(李向锋韩旭)