“感谢泰康人寿，是泰康人寿帮助了我们。”近日，被保险人杨女士的家属盛赞泰康人寿驻马店中心支公司的理赔服务，为表达感激之情还为该公司送上“疾病无情泰康有爱”的锦旗。2018年1月，杨女士投保泰康人寿全心全意A款重大疾病保险，保额15万元。2018年10月，杨女士被医院确诊为宫颈癌，突如其来的噩耗打破了杨女士一家生活的平静。为了给妻子治病，杨女士的丈夫放弃了自己的工作，随着家庭的开支变大，他们家已无力承担后续高额的医疗费用。家人不愿放弃杨女士，就去银行贷款看病，但贷款需要审核，钱款无法及时到账。杨女士的家人想到了杨女士曾经购买的保险，于是报案。泰康人寿驻马店中心支公司接到报案后，及时对杨女士进行了探视，并积极协助客户收集理赔资料，实施简易理赔程序，最终快速赔付154000元。
　　杨女士收到银行理赔款到账的短信通知后，抑制不住激动之情，立即致电进行感谢，称当时的投保之举换来了自己一次重生的机会，15万元的理赔款不仅能保证她安心进行后续治疗也鼓舞她重新树立了生活的勇气。
　　泰康人寿驻马店中心支公司成立以来，始终坚持“以人为本、生命至尊、客户至上”的理赔服务理念，不断加强理赔服务，坚持快捷高效的服务标准，积极运用新型理赔模式为客户提供优质保险服务，为客户送去更温暖的体验。　　（整理高守俊）