本报讯 （记者 陈 诚） 4月19日， 副市长刘晓文带领相关部门负责人到市 “12345” 政务服务热线大厅， 现场接听市民来 电 ， 并 解 决 市 民 反 映 的问题。
　　在热线接听现场， 刘晓文认真接听群众来电， 详细记录来电信息， 耐心回答群众提出的问题。现场， 刘晓文共接听 5名群众来电， 涉及农村土地承包经营权确权颁证及土地流转、 农产品加工投资、 社会保障、 农村扶贫等方面问题。
　　刘晓文详细了解问题的来龙去脉并做记录。他感谢来电市民对政府工作的支持和监督， 并现场签批督查整改意见，要求市农业农村局、 市扶贫办、开发区等部门认真调查， 限期解决问题， 给市民一个满意答复。②5