2018 年 1 月 3 日， 我市持续强降雪， 人保财险驻马店市分公司共接到暴雪企业财险案件 20多件， 出险原因普遍为大雪压塌厂房， 造成厂房内存货和机器设备受损。
　　1月4日下午， 该公司接到上蔡县某新型墙材有限公司报案称厂房被积雪压塌， 机器设备被砸坏。 接到报案后， 该公司领导高度重视， 迅速安排人员及时赶到现场查勘协助处理。 由于持续暴雪天气， 高速公路封闭， 该公司查勘人员只能走乡村公路去协助处理事故。 1 月 5 日， 该公司产品线经理、 理赔中心分管经理会同公估公司人员一起来到上蔡县某新型墙材有限公司查勘暴雪后受损情况， 协助企业合理施救， 告知企业提供理赔手续以便尽快定损、 商讨赔付金额。
　　暴雪无情， 人保有爱。 为切实协助保户渡过难关， 应对暴雪灾害， 该公司及时申请巨灾资金， 并聘请公估公司对企业损失进行核定， 多次联系受损企业负责人协商赔付金额， 最终达成赔付协议。为尽快让企业恢复生产， 该公司在案件手续齐全后于2018年4月4 日核赔通过， 此案赔付金额为195万元。
　　上蔡县某新型墙材有限公司负责人对此次雪灾案件理赔服务非常满意， 称 “人保大企业就是有大家风范 设身处地地为客户排忧解难” 。
　　风险无处不在， 人保财险驻马店市分公司在大灾和事故面前， 敢于承担责任， 切实做到人民保险， 服务人民。 该公司始终秉承 “扶危济困、 救人于水火、 厚德至善、 保障高品质生活” 的服务宗旨， 为我市经济发展助力、加油。

（高守俊整理）