□ 程晓伟
　　近日， 家住驿城区橡林街道办事处五里河村的洪佑一一家三口手拿锦旗到平安财险驻马店中心支公司， 锦旗上写着“ 快 速 理 赔 显 诚 信 平 安 服 务暖 人 心 ” ， 指 名 要 感 谢 该 公 司的王康， 言语之中充满感激之情。
　　事 情 的 原 委 是 这 样 的 ：2018 年 12 月 27 日 ， 驿 城 区 疾控中心向平安财险驻马店中心支公司理赔专员报案。理赔人员在接到报案后了解到， 2015年 5 月 23 日， 驿城区一新生儿洪佑一在市中心医院产科接种卡介苗及乙肝疫苗后出现异常反 应 ， 诊 断 为 慢 性 肉 芽 肿 病 、肺 炎 、 全 身 卡 介 苗 感 染 、 肝 功能 损 害 、 心 肌 损 害 ， 后 经 鉴 定为三级乙等预防接种异常反应（6 级 伤 残）， 经 过 3 年 多 的 治疗 ， 花 费 了 大 量 医 疗 费 ， 给 受害者家属造成沉重的负担。平安财险驻马店中心支公司理赔专员接到报案后迅速联系受害者家属， 讲解补偿政策。因受害 者 治 疗 持 续 超 过 3 年 ， 部 分资料遗失， 理赔人员协助受害者家属收集资料， 资料收集齐全后按照河南省补偿方案核算补偿金额， 对其进行了满额补偿， 客户最终得到了 26.8 万元的补偿金。平安财险河南分公司在 2018 年 8 月份同河南省卫生健康体育委员会达成合作协议， 开展河南省一类疫苗预防接种异常反应补偿工作， 该方案可对历史遗留的案例进行补偿。平安财险驻马店中心支公司 作 为 一 家 负 责 任 的 保 险 公司 ， 恪 守 公 司 理 念 ， 践 行 保 险公司责任， 此次补偿才得到了圆满解决， 赢得了市卫生健康体育委员会及受害者家属的认可， 受害者家属感激之余来到平安财险驻马店中心支公司为王康送去了锦旗。